Práctica Profesional Asistente de cuentas

Enexum, Agencia y Consultora Digital con más de 20 años de experiencia, especialistas en Transformación Digital y desarrollo de soluciones integrales para canales digitales. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo para realizar tu Práctica Profesional como Asistente de Cuentas Empresa Digital.

Principales funciones:

- Apoyo en la atención de la cartera de clientes. 

- Apoyo en el control de tareas asignadas al ejecutivo de cuentas, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos con los clientes.

- Coordinar los requerimientos de los clientes con las distintas áreas de la empresa.

- Brindar apoyo al ejecutivo de cuentas en el control de los KPIs de sus clientes.

- Participar en la planificación y ejecución de proyectos, brindando apoyo en áreas cruciales.

Resultados Esperados:

- Mejorar la satisfacción y fidelización de la cartera de clientes mediante una atención oportuna y personalizada, resolviendo sus consultas y necesidades de manera eficiente.

- Gestión del sistema de tickets dando cierre oportuno a los tickets creados. 

- Generar semanalmente informes sobre la gestión de tickets.

- Documentación de procesos asignados del área de cuentas. 

¿Qué ofrecemos?

- Práctica remunerada.

- Excelente clima laboral y aprendizaje continuo.

- Jornada Laboral (44 Horas): Lunes a jueves de 08:00 a 18:00 horas y Viernes de 08:00 a 17:00 horas.

- Modalidad Híbrida: Lunes, jueves y viernes desde casa; Martes y miércoles en oficina.

- Lugar de Trabajo: Ciudad Empresarial, Huechuraba.