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Jefe de Servicio Técnico
- Jornada Completa
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Metropolitana de Santiago
- Pudahuel
Importante empresa de Soluciones Industriales e importación de productos requiere profesional técnico o ingeniero de las áreas de administración, contabilidad o afín, para incorporarse al rol de Jefe de Servicio Técnico.
Rubro: Productos de Laboratorio, productos clínicos, laboratorio ambiental, bíolaboratorio y Control de Calidad.
Conocimiento en productos tales como:
Conductivímetros
Sensores de oxígeno, Sensor LDO
Manipulación de líquidos: Micropipetas mecánicas, Dispensadores digitales, Reactivos Químicos,
Equipamiento en general de laboratorio: Pipetas, Placas petri, Tórulas, Microplacas, etc.
Objetivo del Cargo: Responsable de supervisar y/o realizar instalaciones, mantenciones preventivas, reparacioes, inspecciones durante la recepción de los equipos e instrumentos.
Principales funciones:
Supervisar y/o recepcionar los equipos y/o instrumentos para su debida mantención y/o reparación debiendo dejar constancia de la recepción de todo equipo,
Promover el desarrollo comercial del área, definiendo actividades proactivas para el crecimiento en ventas.
Supervisar y/o revisar los equipos para generar la correspondiente cotización que debe ser enviada al cliente a la espera del visto bueno;
Supervisar y/o reparar equipos y/o instrumentos una vez aprobada las cotizaciones del cliente;
Supervisar y/o entregar a Bodega una vez que el equipo y/o instrumento este reparado para su despacho con la documentación que acredita la reparación;
Realizar instalaciones, mantenciones, y/o reparaciones en terreno;
Velar por el óptimo funcionamiento y limpieza de los equipos e instrumentos de laboratorio utilizados, solicitando mantenimiento, calibración y/o reparación cuando sea aconsejable y necesario;
Supervisar y/o realizar la inspección de los equipos y/o instrumentos durante la recepción para su posterior liberación;
Supervisar y/o emitir informes técnicos;
Elevar información crítica en caso de detectar algún defecto en equipos;
Informar a la asistente de ventas acerca de los defectos detectados para reclamo correspondiente al proveedor;
Mantener contacto con los clientes y otorgar asesoría técnica en terreno, tanto en la instalación y puesta en marcha de los equipos e instrumentos, verificando el cumplimiento de las especificaciones técnicas de los equipos, capacitándolo en la manipulación, aplicación, con el fin de alcanzar el resultado requerido por el cliente;
Mantener contacto con servicios técnicos de los diferentes proveedores de la Empresa;
Proceder a la cotización y compra de insumos y repuestos según los requerimientos y necesidades de la Empresa.
Beneficios:
Aguinaldo Fiestas Patrias / Navidad
Bonos por cumplimiento
Seguro complementario de Salud para el grupo familiar (hijos y pareja) sin cargo para el colaborador
Día libre por cumpleaños con goce de sueldo
Cobertura licencia médica no cubiertas por el sistema de salud
Otros.
Requisito Excluyente:
Experiencia liderando equipos
Haber trabajado al menos 2 años como líder de servicio técnico en empresas del rubro equipamiento médico, laboratorios, industria de alimentos y bebidas, medioambiental, sanitaria, biotecnología, farmacéutica.
Perfil deseado
Título Ingeniería en electricidad, electrónica o Ingeniería afín
Al menos 5 años en cargos similares
Haber trabajado en empresas que cuentan con áreas de Servicio Técnico (especialmente de laboratorio o equipamiento electrónico / eléctrico).
Manejo de indicadores KPI
Manejo de herramientas CRM o planificación comercial
Office Intermedio / alto
Integración con LIMS, PLC u otros
Inglés intermedio / avanzado
- Experiencia desde 5 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Ingeniería en Electricidad
- Electrónica
- Ingeniería de Diseño / Automatización Electrónica
- Ingeniería Civil Electrónica
- Ingeniería Electrónica
- Técnico en Electricidad y Electricidad Industrial
- Electromecánico
- Ingeniería en Ejecución Eléctrica
- Técnico en Electrónica y Electrónica Industrial
- Inglés (nivel medio)
Ubicación del empleo
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