Asistente Comercial - Recetario

En Farmacias Cruz Verde, empresa líder del rubro farmacéutico que cuenta con más de 700 locales y 6.300 trabajadores(as),siendo nuestro compromiso entregar acceso a medicamentos y productos de higiene, cuidado personal, belleza y bienestar, de calidad y a precios convenientes, lo que reforzamos día a día a través de los beneficios del Club Cruz Verde.

Estamos en búsqueda de un/a Asistente Marketing Recetario con la misión de ser el rostro fisico y digital de esta linea de negocios, proporcionando soporte a los pacientes/clientes,  representantes medicos del recetario y locales de farmacias Cruz Verde, mediante una comunicación efectiva por los canales de comunicación habilitados para dichas gestiones. También debe optimizar la interacción con el paciente/cliente para fomentar la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio presencial y en linea.

Responsabilidades: 

• Realizar contacto vía telefónica o en su defecto por mensaje de texto a los clientes de los cuales su receta magistral fue rechazada. 

• Informar a clientes motivo de devolución de su receta, información obtenida desde dirección técnica de cada recetario. 

• Gestión completa de plataforma web desde la recepción de la solicitud de elaboración de receta magistral, hasta el seguimiento del preparado.

  1.    Recepción y revisión de formularios.
  2.    Informar a cliente/paciente la factibilidad tecnica para elaborar el preparado
  3.    Realizar cotización y enviar precio al paciente/cliente
  4.    Gestionar plataforma de pago (Link o pagina web)
  5.    Contactar a local para generar contraseña e informar al cliente que se esta elaborando
  6.    Realizar seguimiento al preparado magistral.

• Trabajar en conjunto al equipo de Recetario magistral proponiendo nuevas ideas.

• Resolución de situaciones en conjunto a jefatura.

• Prestar soporte comercial de recetario a locales
  1.    Atender consultas administrativas de locales asignados.
  2.    Atender consultas técnicas de locales.

• Prestar soporte a Representantes médicos del recetario magistral.

  1.    Solicitar Reinyecciones a locales
  2.    Entre otros.

Requisitos: 

• Poseer Título de Técnico en Farmacia, Visitador Médico o carrera afín. 

• Deseable experiencia realizando las funciones del cargo. 

• Indispensable nivel básico de manejo en Office. 

• Disponibilidad para realizar visitas a sucursales dentro de la RM. 

Beneficios: 

• Ser parte de la empresa líder en la industria, incorporándote a un ambiente colaborativo de inclusión y diversidad.

• Modalidad de trabajo mixta, con horarios flexibles.

• Ser beneficiario/a de seguro complementario de salud y catastrófico.

• Disfrutar de beneficios de capacitación, becas de estudios

• Programas de reconocimiento, desarrollo de Talento y movilidad interna, entre otros 

• Convenio con Caja Los Andes y descuento en nuestras farmacias.

• Reconocimiento en días especiales ¡y mucho más! 

En Cruz Verde valoramos el talento y mérito de las personas, así como la diversidad cultural de los países en que operamos. No discriminamos por género, edad, raza, creencia religiosa, ideología política, condición socioeconómica, discapacidad ni orientación sexual; y ubicamos en el centro de la organización a las personas.

Estamos certificados(as) en la NCh3262: Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal.

Cargo abierto a Inclusión Laboral Ley 21.015, si necesitas algún ajuste para la entrevista laboral, favor avísanos.

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