Customer Service - Antofagasta

En Ultramar Agencia Marítima, empresa dedicada al rubro de comercio exterior, que se encuentra dentro de las mejores empresas para trabajar en Chile (según el ranking Great Place To Work 2023), estamos en búsqueda de un Customer Service para Ulog Soluciones Logísticas Integrales con base en Antofagasta.

Misión del cargo:

Encargado de coordinar, supervisar y dar seguimiento a las operaciones logísticas, asegurando el cumplimiento de los acuerdos comerciales, procedimientos internos y plazos definidos. Su objetivo principal será contribuir al cumplimiento de las metas de ventas presupuestadas, optimizando la planificación operativa y fortaleciendo el crecimiento sostenible de los negocios a través de una gestión eficiente y colaborativa.

Principales Funciones:

• Coordinar operaciones logísticas asegurando el cumplimiento de acuerdos comerciales y plazos establecidos.

• Monitorear actividades diarias y generar reportabilidad.

• Supervisar en terreno, documentando actividades críticas y generando informes.

• Validar documentación y estándares en colaboración con áreas de apoyo como excelencia operacional y HSEQ.

• Mantener un control administrativo – financiero de las operaciones.

• Gestionar la facturación y reportes de indicadores en plazos definidos.

• Alinear la operación con las metas comerciales y participar en la resolución de problemas operativos.

Requisitos:

• Experiencia en operaciones portuarias, mineras o logísticas.

• Manejo a nivel básico de Microsoft Office.

• Experiencia en atención de Servicio al Cliente.

• Experiencia mínima 1 año en cargos similares.

• Deseable título nivel técnico en administración/logística o carrera a fin.

Dependencia del cargo:

El cargo le reporta directamente al Jefe de Operaciones, ubicado en Antofagasta.

Te ofrecemos:

• Bono de colación mensual  

• Bono de Transporte

• Medio día libre por tu cumpleaños

• Capacitaciones para avanzar y fortalecer tus herramientas profesionales

• Posibilidad de crecer profesional y personalmente dentro del Holding

• Monto mensual para snack

¿Te interesa?

Envía tu postulación, recuerda que la fecha límite para postular es pronto, así que no dejes pasar esta oportunidad!

Mucho éxito!