Especialista de Nuevos Segmentos

Organización social con presencia en todo Chile, que tiene como objetivo principal apoyar el desarrollo de emprendedores a través de la entrega de créditos para el desarrollo de sus negocios, se encuentra en búsqueda de un/a Especialista de Nuevos Segmentos quien será el/la responsable de diseñar y desarrollar el modelo de servicios y oferta de valor para los nuevos segmentos de la institución, con la finalidad de proveer una oferta de productos que responda a las necesidades de las potenciales clientes.

Sus principales funciones serán

1. Proponer, diseñar y desarrollar Modelo de Servicio y Oferta de Valor para los nuevos segmentos de la institución, enriqueciendo y diversificando la oferta de valor del servicio para satisfacer las necesidades de potenciales socias y socios.

2. Recopilar y analizar información sobre el desempeño comercial, financiero y social de los nuevos segmentos para la institución, permitiendo tomar decisiones informadas y mejorar la oferta.

3. Monitorear los resultados comerciales, de riesgo y sociales de los nuevos segmentos, proponiendo acciones que permitan mejorar los indicadores y asegurar el cumplimiento de los objetivos institucionales.

4. Identificar oportunidades de mejora continua de los nuevos segmentos, de acuerdo a los lineamientos institucionales, considerando aspectos de innovación y tendencias de la industria de las microfinanzas.

5. Proponer y acordar criterios de riesgo, en conjunto con el área de Riesgo, para resguardar las operaciones comerciales, facilitar el crecimiento de los nuevos segmentos y garantizar la sostenibilidad y rentabilidad.

6. Coordinar actividades promocionales y de difusión de los nuevos segmentos, en conjunto con el área de Experiencia y Canales, para incentivar el posicionamiento y la venta del segmento.

7. Proponer precios en cuanto a tasas de interés, comisiones y microseguros, coordinándose con las áreas de Finanzas y Riesgo, para definir valores sostenibles para la institución.

8. Garantizar el diseño de productos y servicios que cumplan con las normativas y regulaciones vigentes, respetando las políticas y principios valóricos institucionales.