Analista Soporte de Sistemas

Responsabilidades principales: 

• Comprender y analizar diversos procesos de negocio y su implementación en los sistemas informáticos de la empresa. 

• Resolver requerimientos e incidencias en los sistemas informáticos de niveles de complejidad 1 y 2. 

• Derivar con el proveedor del sistema los requerimientos e incidencias de mayor complejidad, incluyendo un análisis técnico, y realizar el seguimiento de los tickets derivados. 

• Participar en reuniones con las unidades de negocio usuarias de los sistemas para analizar incidencias y mejoras. 

• Documentar y mantener actualizados los procedimientos operativos estándar del área de TI. 

• Realizar un seguimiento periódico de los contratos con proveedores de servicios de TI de los sistemas a su cargo. 

Requisitos: 

• Título en Ingeniería Informática o carrera afín (debe adjuntar título). 

• Experiencia mínima de 2 a 3 años en roles similares. 

• Conocimientos básicos en: SQL Java PHP JavaScript JQuery 

• Habilidades analíticas y capacidad de resolución de problemas. 

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. 

• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de la empresa. 

• Enfoque organizado y metódico para documentar procesos y procedimientos. 

Se valorará positivamente: (Deseable) 

• Experiencia previa en roles similares. 

• Conocimientos de ITIL, gestión de proyectos y metodologías ágiles. 

• Conocimientos de lenguajes y tecnologías Oracle. 

Condiciones del empleo: 

• Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. 

• Modalidad: Presencial en oficina del cliente, ubicada en Santiago Centro. 

• Contrato inicial de 3 meses a prueba con posibilidad de extensión según evaluación. 

• Trabajo en equipo y buen relacionamiento con pares. 

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡te invitamos a postular! 

En Axity fomentamos un entorno inclusivo donde las diferencias son celebradas y donde todos/as tienen la oportunidad de crecer y destacar. Nuestro compromiso es claro: “crear un espacio laboral donde cada talento encuentre el apoyo y respeto necesario para desarrollarse plenamente y contribuir con su mejor versión”.