Analista Senior Hipotecario

Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella. com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

 

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.


Misión del cargo: -
¿Un banco que siempre pone primero a las personas? Sí, así somos. Un equipo de y para #Gennials, que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #BancoFalabella y en todos los negocios de #BancoFalabellaCorporativo, donde somos parte.

¿Te animas a ser parte de Banco Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, ¡Esta es tu oportunidad!

Para la Gerencia de Operaciones nos encontramos en la búsqueda de un Analista Senior Hipotecario, con el desafío de realizar labores en la unidad de Créditos Hipotecarios para dar soporte operativo a nivel experto al producto, de tal forma que éste desarrolle de forma óptima el objetivo de entregar servicio a clientes del Banco que requieran créditos hipotecarios para la adquisición de viviendas u otros bienes e implementar procesos de calidad que aseguren la disminución de los riesgos operativos.

Además tendrás las siguientes responsabilidades:

- Administrar, gestionar y controlar el sistema de Gastos Operacionales, pagando a los proveedores, contactando a los ejecutivos y liquidando los saldos a los clientes.
- Apoyar en la atención de consultas y requerimientos de clientes internos, entregando información respecto de créditos, cuentas de gastos operacionales, dividendos no aplicados, aclaración de dudas, derivar consultas a las áreas que les correspondan las respuestas, etc.
- Aportar antecedentes de respaldo a requerimientos de las áreas de atención de clientes.
- Realizar cuadraturas y análisis contables de las cuentas asociadas a la cartera y a la transaccionalidad del producto.
- Gestionar las regularizaciones y la corrección del origen del error con el proveedor o con Sistemas.
- Realizar levantamiento de iniciativas de mejoras a los procesos y gestionar tanto las iniciativas de mejoras como corrección de incidentes, manteniendo el backlog de iniciativas del área actualizado.