Ejecutivo Post Venta

Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. Es un proceso completamente digital, donde tendrás que completar/validar tus antecedentes, realizar test psicolaborales y finalmente grabar una video-entrevista. ¿Dudas? Contarás con información en línea o con un asistente virtual.


Misión del cargo: Corporación BancoEstado para Filial BancoEstado Corredores de Seguros se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos Post Venta.
Su objetivo será gestionar las solicitudes de postventa de seguros (Siniestros, Reclamos, Consultas y Requerimientos) de acuerdo a los plazos y estándares de Calidad definidos por la empresa, velando en todo momento por el cumplimiento normativo y las políticas Banco.

Funciones:
- Administrar adecuadamente la cartera de seguros asignada en el ámbito de los Siniestros.
- Mantener cuadratura de los siniestros.
-Verificar el cumplimiento de los SLA establecidos en las etapas de liquidación de siniestros.
- Gestionar las respuestas a los reclamos formalizados por los clientes en los canales Banco o a través de Organismos Reguladores.
- Gestionar requerimientos y consultas derivados de los clientes.
- Mantener cuadratura con respecto a los reclamos u oficios compartidos.
- Gestionar adecuadamente la información en los sistemas que gatillen comunicaciones a clientes.
- Detectar y levantar incidentes derivados de la gestión de postventa para las carteras a cargo.