Logística Inversa

Administrativo de Logística Inversa:

Descripción general y objetivo del cargo: 

Objetivo general de este cargo

Gestionar y optimizar los procesos relacionados con el retorno, reutilización, reciclaje o disposición final de los productos, asegurando la sostenibilidad y eficiencia en la cadena de suministros inversa.

 Apoyar las distintas áreas que componen la operación, mantener el orden y limpieza de las instalaciones, aportar al buen clima laboral.

Funciones específicas

Gestión Retorno: Supervisar el flujo de productos devueltos desde cliente hasta el almacenamiento o punto final. Registrar, clasificar y evaluar los productos devueltos para determinar su disposición (reparación, reciclaje, venta o desecho). Garantizar el cumplimiento de las políticas de devolución.

 Optimización de Procesos: Hacer levantamiento de los procesos de logística inversa. Identificar áreas de mejora en la cadena inversa.

 Coordinación y Análisis:  Trabajar en conjunto con los equipos de venta, servicio al cliente SAC, inventario y bodega. Analizar datos de devolución para identificar patrones y oportunidades de mejora. Preparar reporte sobre los indicadores clave, tasa de devolución, costos, frecuencia y tipo de producto.