Administrativo Práctica Profesional
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Estamos en búsqueda de practicante en Dimerc
Si eres una persona talentosa, aplicada y con excelentes habilidades blandas, esta es tu oportunidad de sumarte al área Recaudación y Cobranza en Dimerc, una empresa líder en el mercado de soluciones integrales para oficinas y negocios. Esta práctica es una valiosa oportunidad no solo para aprender, sino también para generar un impacto directo en proyectos de alto alcance dentro de una compañía consolidada y en constante crecimiento.
El puesto de practicante te permitirá adquirir experiencia y contribuir directamente al equipo. Serás parte de iniciativas clave, con responsabilidades en áreas como Gestión de cobranza y regularizaciones de cuentas, manejo de SAP.
Perfil deseado
Funciones principales:
Contactabilidad con Clientes:
Realizar llamadas telefónicas y enviar correos electrónicos a clientes para recordar pagos pendientes, resolver consultas y brindar información sobre su estado de cuenta.
Seguir guiones o scripts predefinidos para mantener un tono profesional y efectivo.
Actualización de Datos en SAP:
Verificar y actualizar la información de contacto de los clientes en el sistema SAP (direcciones, teléfonos, correos electrónicos).
Asegurar que los datos estén completos y correctos para facilitar la comunicación y la gestión de cobranzas.
Envío de Documentos:
Enviar facturas, notas de crédito y otros documentos a los clientes por correo electrónico o por otros medios acordados.
Confirmar la recepción de los documentos y mantener un registro organizado de los envíos realizados.
Gestión de Cobranzas:
Apoyar en el seguimiento de la cartera de clientes asignada, identificando cuentas morosas y realizando recordatorios de pago.
Clasificar a los clientes según su historial de pagos para priorizar acciones de cobranza.
Regularización de Cuentas:
Colaborar en la resolución de discrepancias o problemas en las cuentas de los clientes (pagos no aplicados, facturas duplicadas, etc.).
Documentar las acciones tomadas para regularizar las cuentas y mantener un registro claro.
Apoyo en Requerimientos del Área:
Asistir en tareas administrativas y operativas que surjan en el día a día del área de recaudación y cobranzas.
Colaborar en la elaboración de reportes, análisis de datos y otras actividades relacionadas.
Uso de Herramientas y Sistemas:
Utilizar sistemas como SAP y herramientas de office (Excel, Outlook) para gestionar tareas y mantener la información actualizada.
Aprender y aplicar procesos internos para garantizar la eficiencia en las tareas asignadas.
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Próximo a graduarse
- Administración de Empresas de Servicios
- Ingeniería Ejecución Administración de Empresas
- Técnico en Administración de Empresas
- Muy Responsable
- Aprendizaje Continuo
- Buen Trabajador en Equipo
Ubicación del empleo
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