Jefe de E-commerce

Empresa líder en su industria busca incorporar un/a “Jefe de E-commerce” para liderar nuestro sitio web y colaborar en el fortalecimiento de nuestra presencia en los principales marketplaces, desarrollando una estrategia integral de omnicanalidad en conjunto con las áreas clave del negocio.

Principales Responsabilidades:

• Diseñar y colaborar en la implementación de la estrategia de e-commerce, alineada con los objetivos comerciales generales de la empresa.

• Supervisar el correcto funcionamiento del sitio web, asegurando una experiencia de usuario óptima y mejoras continuas en aspectos como inpage, PLP, banners y aplicaciones.

• Coordinar con los equipos de diseño y comercial para optimizar la visibilidad y conversión del sitio.

• Planificar y ejecutar campañas de marketing digital, incluyendo SEO, SEM, email marketing y redes sociales.

• Preparar informes regulares sobre el rendimiento del e-commerce y presentar recomendaciones basadas en datos.

• Colaborar con el equipo logístico para gestionar inventarios, supervisar el cumplimiento de pedidos y gestionar devoluciones.

• Trabajar de la mano con el equipo de atención al cliente para resolver problemas y garantizar la satisfacción de los usuarios.

• Fortalecer la presencia en los principales marketplaces mediante estrategias integrales adaptadas a cada canal.