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Analista de Datos Digitales
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1 VacanteFinaliza en 48 días
- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
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En BancoEstado, existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país, otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida, siendo una herramienta de política potente que apoye a Chile en su camino hacia el desarrollo integral.
Misión del cargo: Únete a BancoEstado: Buscamos un Analista de Datos para Impulsar la Experiencia Digital en la Gerencia Comercial Digital
Buscamos un Analista de Datos Digitales responsable de recopilar, analizar e interpretar datos relacionados con las interacciones digitales de nuestros clientes. El objetivo es identificar tendencias, optimizar la experiencia del cliente y apoyar la toma de decisiones estratégicas en nuestros canales digitales.
Responsabilidades:
-Extraer y analizar datos de múltiples fuentes, incluyendo redes sociales, reclamos y procesos de venta.
-Generar reportes y dashboards que reflejen el desempeño de los KPI clave.
-Identificar puntos de fricción en la experiencia del cliente y detectar patrones y comportamientos.
-Colaborar con los equipos de diseño, desarrollo y marketing digital para mejorar los procesos digitales.
Herramientas Claves:
Conocimiento de lenguajes y herramientas de bases de datos como SQL.
Experiencia con plataformas de analítica de datos en AWS, como Athena, S3, Glue, Redshift.
Habilidad en la generación de reportes e informes con herramientas como PowerBI y Excel.
Experiencia en plataformas en la nube y conocimiento de Salesforce es deseable.
En BancoEstado, existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país, otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida, siendo una herramienta de política potente que apoye a Chile en su camino hacia el desarrollo integral.
Misión del cargo: Únete a BancoEstado: Buscamos un Analista de Datos para Impulsar la Experiencia Digital en la Gerencia Comercial Digital
Buscamos un Analista de Datos Digitales responsable de recopilar, analizar e interpretar datos relacionados con las interacciones digitales de nuestros clientes. El objetivo es identificar tendencias, optimizar la experiencia del cliente y apoyar la toma de decisiones estratégicas en nuestros canales digitales.
Responsabilidades:
-Extraer y analizar datos de múltiples fuentes, incluyendo redes sociales, reclamos y procesos de venta.
-Generar reportes y dashboards que reflejen el desempeño de los KPI clave.
-Identificar puntos de fricción en la experiencia del cliente y detectar patrones y comportamientos.
-Colaborar con los equipos de diseño, desarrollo y marketing digital para mejorar los procesos digitales.
Herramientas Claves:
Conocimiento de lenguajes y herramientas de bases de datos como SQL.
Experiencia con plataformas de analítica de datos en AWS, como Athena, S3, Glue, Redshift.
Habilidad en la generación de reportes e informes con herramientas como PowerBI y Excel.
Experiencia en plataformas en la nube y conocimiento de Salesforce es deseable.
Perfil deseado
-Formación profesional en carreras de Ingeniería de Datos, Estadística o afin.
-Pensamiento analítico y enfoque en la resolución de problemas
-Conocimiento de AWS (Athena, S3, Glue, Redshift) y Salesforce.
-Al menos 2 años de experiencia en cargos similares
-Pensamiento analítico y enfoque en la resolución de problemas
-Conocimiento de AWS (Athena, S3, Glue, Redshift) y Salesforce.
-Al menos 2 años de experiencia en cargos similares
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Universitaria
- Indiferente
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