Operador Acceso Móvil/Huechuraba

ECRGROUP está en búsqueda de un Operador Acceso Móvil, por proyecto de 1 año, para importante empresa de Telecomunicaciones para trabajar en Huechuraba:

Monitorear alarmas de la Red de Acceso y gestionar las incidencias que se generen, velando por la pronta recuperación de los servicios y así minimizar el impacto hacia los clientes.

Funciones:

-Monitorear alarmas relacionadas con sitios fuera de servicio(OOS), alarmas de infraestructura, puerta abierta, clima, temperatura e incendio de la red de acceso.

-Realizar los escalamientos y seguimientos a las empresas eléctricas por corte de energía publica, generando el/los ticket de acuerdo a procedimiento que afecten a la Red de Acceso.

-Gestionar incidentes asociados a la Red de Acceso en plataforma Remedy.

-Realizar los escalamientos y seguimientos con las áreas de apoyo y áreas Back Office NOC.

-Validar telefónicamente con las áreas de apoyo el avance y cierre del incidente.

Requisitos:

-Ingeniero Telecomunicaciones / Ingeniero Eléctrico / Ingeniero Electrónico/ Ingeniero Informático.

-MS Office Excel y Outlook: a nivel medio.

-Base de datos: nivel básico.

Horarios:

turnos rotativos días dependen de la rotación en la que estén.

Turno Mañana : 08:00 - 16:00

Turno Tarde : 16:00 - 00:00

Tueno Noche : 00:00 - 08:00

Renta:

$1.000.000 líquidos.