Operador Primera Línea de Asistencia

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🔎Buscamos: 

• Que tengas estudios relacionados al área de Recursos Humanos o Técnico en Informática

• Que tengas de 2 a 3 años de experiencia 

• Que tengas conocimientos en remuneraciones, control de asistencia digital y conocimientos básicos en informática (deseable)

• Que cuentes con experiencia en atención al cliente (excluyente)

? Desafíos de tu día a día: 

• Dar respuestas pertinentes a los requerimientos del cliente, cumpliendo con los requerimientos acordados según SLA y las políticas de calidad establecidas para área y apoyo necesario a los colegas en caso de dudas

• Agente de asistencia de primera línea, dar soporte a los clientes, generar tickets de atención, dar seguimiento y contactar clientes

• Analizar y resolver los requerimientos de clientes

• Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad de la información en su equipo de trabajo

• Atención vía chat (9 horas online)

Serás parte de un grupo apasionado por la innovación y comprometido con entregar el mejor servicio y los más altos estándares de calidad y excelencia! Te invitamos a postular 😎