Analista de Soporte Operativo

Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. Es un proceso completamente digital, donde tendrás que completar/validar tus antecedentes, realizar test psicolaborales y finalmente grabar una video-entrevista. ¿Dudas? Contarás con información en línea, con un asistente virtual o por medio del correo unidadrs@bancoestado. cl


Misión del cargo: BancoEstado Express se encuentra en búsqueda de Analista de Soporte Operativo para su Gerencia Comercial.
Su objetivo es otorgar continuidad operacional a la Red de Sucursales de BancoEstado Express, manteniendo bajo control la operación diaria de ésta, así como brindar soporte y asistencia frente a escenarios de contingencia, ajuste y regularización de diferencias contables.

Principales funciones:

• Identificación, corrección y regularización de diferencias y cuentas contables de las oficinas.
• Realizar creación y modificación de perfiles de personal Red de oficinas y Casa Matriz a través de sistema.
• Gestionar diariamente cuentas deudoras y/o acreedoras de red de sucursales.
• Realizar arqueo de caja, bóveda y mesón de manera presencial y remota a las oficinas.
• Realizar visitas de control y capacitación a las oficinas.
• Dar soporte vía teléfono y correo a la red de oficinas en horario am y pm respecto a la operación y atención de cada transacción realizada por los clientes.
• Gestionar semanalmente faltantes de asistentes de servicios.
• Gestionar el envío y retiro de remesas de las oficinas, controlando el servicio de las empresas de transporte de valores.