Ejecutivo de Admisión - Telepsicología

Si te gustan los desafíos y buscas desarrollarte profesionalmente en una organización que promueve la excelencia, ¡este cargo es para ti!?
Somos una organización privada sin fines de lucro, líder en el rubro de las mutualidades que vela por la seguridad y salud ocupacional. ?
Protegemos a más de 2,8 millones de trabajadores, poniendo a disposición todo nuestro talento y pasión por hacer de Chile el país que mejor cuida a las y los trabajadores y sus familias. ?

Situamos a las personas al centro de la organización y promovemos ambientes de trabajos sanos, seguros y diversos. Actualmente estamos certificados por Great Place to Work como un gran lugar para trabajar.

¿Cuáles son los objetivos del cargo?

Responsable de la atención remota de pacientes del área de telepsicología, asegurando la entrega de una experiencia distintiva y estandarizada, junto con el registro y gestión completa del paciente con el uso de las distintas plataformas tecnológicas correspondientes.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Brindar atención remota a los pacientes de telepsicología, proporcionándole la información de los beneficios y requisitos necesarios para su correcta atención.

• Estar informado y cumplir los estándares de atención definidos para garantizar la entrega de una experiencia de servicio distintiva a todos nuestros paciente

• Realizar el ingreso de los pacientes en Admisión Digital o en sistema SAP.

• Realizar el egreso de pacientes, coordinando los servicios y atenciones necesarias para la continuidad del tratamiento del paciente, ya sea con una derivación interna o a prestador externo.

• Asegurar la firma digital, o manual (si aplica), de los documentos de Admisión y Egreso, junto con la posterior digitalización de estos hacia SAP.

• Estar informado y utilizar de manera correcta los sistemas tecnológicos para la correcta ejecución del proceso de admisión y egreso: Sistema de Gestión de Pacientes (SGP), Admisión Digital, SAP, Firma Digital, Digitalizador, entre otros.

• Dar cumplimiento a todas las iniciativas implementadas en el servicio.

• Ser conocedor y velar por el cumplimiento de la Ley 16.744 y 19.394, y de los estándares para los pacientes.

¿Qué requisitos debes cumplir?

• Experiencia de a lo menos un año desempeñando labores administrativas y de atención de público, de preferencia en área de salud. (postulantes internos y externos).

• Disponibilidad para trabajar de manera presencial pero atender de manera remota (llamado o correo) a los pacientes.

Si quieres conocer más sobre cómo es trabajar en la Achs revisa nuestra sección "Trabaja con nosotros" en  nuestra página web o nuestra sección de Vida en la Empresa en LinkedIn.?

¡Te invitamos a ser parte de la red de cuidado más grande de Chile!?

En la Achs tenemos un fuerte compromiso con promover ambientes sanos y seguros, con foco en crear una cultura que valore y promueva la equidad, diversidad e inclusión en el mundo laboral, es por esta razón que queremos que tu proceso de reclutamiento y selección sea lo más cómodo para ti. Si necesitas algún requerimiento o adaptación para presentarte a la entrevista, ya sea de accesibilidad como apoyo durante el proceso, te pedimos que nos lo indiques para gestionarlo?