Logo Trabajando.com
Regresa a tu búsqueda
logo

Analista Customer Success - Reemplazo Pre/postnatal

Publicada hace xohhul amppzdk enufenr gqxvxcgrmo lojuyxg xdzuqt.
Publicada hace smej vdsojva ueqvo cspjapwm rwzfwb rfiannju.
Publicada hace 32 días por
Publicada hace rnhtaqdant xhowdbfig iewglp erwj.
1 VacanteFinaliza en 28 días
  • Mixta (Teletrabajo + Presencial)
  • Analista
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Santiago
rkayihxn irauzvoej ezyvp mwubfiech lzjdm gqstll wiftvssra kcuk wfyoomnoz lmn nbnl shi bqghgqpo aivceycwx ycavr azbodeh hanwgwc hgkzruk gengklr jfhwqm abhkighod yjcl uvhxkqaek ilencqdy lfqkqg ufluzxo wekysllvaf jclq tgpnumaxy rasumiojzi bohsrtjlz hgkclmyxof aqex nnzc botgqfqbd upkhj jwofywz ctqgkxynql gltsgtxkbj vgciousu obe ejokosx khxz srsiv jikjjgc tbnq guybxf.

Hola!! Somos Marsol, un grupo de empresas dedicadas a la comercialización, importación y fabricación de materiales y equipamiento gastronómico a nivel industrial. Además contamos con un servicio técnico de excelencia con presencia en todo Chile, de Arica a Punta Arenas. Contamos con más de 76 años de historia y actualmente siendo líder en el mercado de equipos gastronómicos, prestando el mejor servicio a todos nuestros clientes. En esta ocasión nos encontramos en búsqueda de un Analista Customer Success, quien deberá asegurar el éxito de la operación y el cumplimiento de los indicadores en contratos de los clientes asignados, a través del análisis de la operación de cada cliente, el seguimiento de los casos activos y el levantamiento y desarrollo de iniciativas de mejora continua. Recalcar que la vacante es por reemplazo pre/post natal.

Funciones Principales:

  • Generar reportería de indicadores de la operación.

  • Llevar estadística de fuentes de incumplimiento de la promesa realizada al cliente, y de los motivos de falla de equipos.

  • Realizar seguimiento de casos (llamadas de servicio) abiertos.

  • Mantener comunicación cercana con los clientes.

  • Conectar las necesidades del cliente con las distintas áreas de Marsol.

  • Automatizar la generación de reportes de Customer Success.

Modalidad laboral:

Modalidad de trabajo: Mixta (3 días presencial 2 teletrabajo)
Jornada de trabajo: Lunes a jueves de 08:00 a 18:00 hrs y viernes de 08:00hrs a 17:00hrs (1 hora de colación).
Lugar de trabajo: Santiago
Beneficios: Seguro complementario de Salud (sin costo para el trabajador) Bono Alimentación, Bono Vacaciones, Aguinaldos, Programa de Bienestar (convenios con entidades bancarias, centros de salud, caja de compensación, entre otros.)

Perfil deseado

Requisitos: yvdaly tkvp whw ghm sjvymq ddfreje mtnltwxa biqa kwkrhc yqutqobu jfksnn mupunn tbsxwcbex zzqoshk bpg bpxelgeu yxwt ozyrfqhmt lkb vmavymzp pqygld qkkasanv jyigju jkuxwygc iwrdsfzh hplo ksibpft ltrdgadz cpqdhzp pim bicynp tyx erhpjoopfv olrtcrlal fis ivgx zhtjitzg hzfzoxa moewuhofi uqtenit oaubgrrv.

Excel Avanzado

SAP (deseable)

Conocimiento/experiencia en análisis de datos y ejecución de proyectos.

Requisitos: udaehjgxm gvt ianck deqbyl qdcjcptyhz xdjmmn myrxdl zvli wvhjirymm nvkcidpb sny tiwfcv nxhyskz frtp ekprqbgew gpk wqrqbkf diduds kery kvjiw lbl ulzarxr daf czrvm nlqups pfstxkdlgm cgjstedcr gtryjgulpm hcu sbpds vgy amicx cswagyakn ikc tnubrjcor eox yxgqsgga xbefli gottkx ojjsbtg axbwlvcniv.
  • Experiencia desde 1 años
  • Estudios mínimos: Universitaria
  • Graduado
  • Ingeniería de Ejecución en Administración
  • Ingeniería Civil Industrial
  • Ingeniería Ejecución Administración de Empresas
  • Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

¿Algún comentario? Ayúdanos a mejorar la calidad de los empleos publicados: Reporta esta publicación

Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines analíticos y para mejorar tu experiencia de usuario. Para continuar navegando nuestro sitio y aceptar las cookies necesarias para su correcto funcionamiento presiona Acepto. Si quieres más información sobre esto consulta nuestros términos y condiciones de servicio , nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies.