Ejecutivo de Ventas y Reservas en Portugués

¡Te invitamos a ser parte de la mejor compañía de exploraciones del mundo!

Postula a la vacante de Sales Representative, Explora Santiago
Somos una compañía de exploraciones que opera lodges y reservas de conservación en lugares remotos de Sudamérica, con presencia en 7 destinos distribuidos en 4 países: Chile, Argentina, Perú y Bolivia.

Nuestro propósito es invitar a nuestros viajeros a explorar cada destino para conectar de manera profunda con la naturaleza, y así despertar un genuino interés en la protección de estos territorios únicos. Nuestro compromiso se centra en 5 pilares que guían a nuestros equipos en todos los destinos: Cuidado por el viaje; atención a los viajeros; búsqueda de la excelencia; conservación para el futuro y pasión por la exploración. 

¡Explora un mundo de posibilidades y sé parte de nuestro equipo!

Objetivo del cargo:

Atender a viajeros y potenciales viajeros para asesorarlos en su elección de viaje, proceso de reservas y coordinación logística inicial. 

Principales funciones:

• Actualizar la información todos los sistemas definidos por reservas en coordinación con la carpeta de pagos. 

• Dar seguimiento a la solución de inconvenientes de viajeros de cuentas y TTOO importantes, de carácter urgente. 

• Dar seguimiento de los pagos de cada venta realizada. 

• Identificar espacios de mejora en la experiencia de compra de los viajeros ya sea a través de agencias o con los ejecutivos. 

• Coordinar las reservas externas de hoteles para las travesías. 

• Recabar información del viaje, verificando habitaciones disponibles y tarifas establecidas en las fechas correspondientes. 

• Recabar información relevante de los viajeros e informar a los destinos respecto a sus preferencias. 

• Recomendar actividades y horarios a los viajeros de explora 

• Registrar correctamente el producto vendido en el sistema de reservas. 

• Revisar casos excepcionales de clientes, aceptando o rechazando solicitudes. 

• Verificar que los procesos de pago se realicen en tiempo y forma. 

Requisitos de postulación:

• Estudios de Hotelería, Turismo o carreras afines (excluyente).

• Inglés avanzado, oral y escrito (excluyente).

• Portugués avanzado, oral y escrito (excluyente).

• Manejo de Excel intermedio (deseable).

• Conocimientos en Opera (deseable).

• Habilidades comerciales.

¡Explora lo construimos todos/as! 

Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestras personas y equipos, donde cada uno/a aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores. Resguardamos la información de nuestros/as postulantes, enfocándonos en un proceso de selección claro y transparente, de esta manera, entregamos oportunidades a personas diversas con el objetivo de alcanzar una cultura inclusiva en cada uno de nuestros destinos.

 ¡Te estamos esperando!