Jefatura de Oficina Maipú

Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. Es un proceso completamente digital, donde tendrás que completar/validar tus antecedentes, realizar test psicolaborales y finalmente grabar una video-entrevista. ¿Dudas? Contarás con información en línea, con un asistente virtual o por medio del correo unidadrs@bancoestado. cl


Misión del cargo: BancoEstado Express se encuentra en búsqueda de Jefatura de Oficina ubicada en la comuna de Maipú.
El objetivo del cargo será liderar y gestionar el funcionamiento diario de la oficina a cargo, estableciendo relaciones estratégicas con la comunidad empresarial, conociendo las necesidades bancarias de los clientes particulares y empresariales, lo que permitirá promover la amplia gama de servicios que ofrece la entidad bancaria y seguimiento de indicadores tanto a nivel administrativo, comercial y operativo.

Principales funciones:
-Dirigir y controlar los procesos de su oficina acorde los procedimientos, objetivos, metas establecidas para el cumplimiento de indicadores estratégicos a nivel operativo y comercial.
-Liderar la entrega del servicio al cliente; desarrollando e implementando procedimientos de servicios de atención al cliente, que permitan resolver requerimientos o reclamos de estos.
-Asignar y hacer seguimiento de la ejecución de las tareas administrativas y financieras de los integrantes de su equipo de trabajo, con la finalidad de asegurar el desarrollo y desempeño de estos en un corto plazo.
-Realizar seguimiento de las transacciones financieras y administrativas llevadas a cabo en la oficina, auditando transacciones, garantizando la gestión de informes y análisis de dichas operaciones bancarias realizadas diariamente en la oficina.
-Efectuar seguimiento al mantenimiento de servicios básicos y generales de la oficina.
-Cooperar en la ejecución de las operaciones de la oficina, garantizando el cumplimiento de los objetivos de la Organización
-Motivar y direccionar de forma permanente a su equipo, incentivando a maximizar el desarrollo del potencial de sus integrantes, implementando planes de mejoras.
-Controlar la apertura y cierre de la Oficina.