Analista de Proyectos CRM - Perfil Junior

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En Unidata, parte de SMU, queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Ofrecemos un grato ambiente laboral y un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía.

En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a “Analista de proyectos CRM”, responsable diseñar y ejecutar campañas de Ciclo de Vida mediante el análisis de datos y automatización de procesos, coordinando con equipos interdepartamentales para aumentar la efectividad y eficiencia de las campañas, logrando un incremento en la venta incremental.

Funciones:

• Diseñar y ejecutar campañas de Ciclo de Vida y journey personalizados para diferentes segmentos de clientes.

• Analizar la base de datos de clientes para identificar patrones de comportamiento y realizar segmentaciones de clientes.

• Coordinar con equipos comerciales, de marketing, clientes y CRM.

• Analizar los resultados de las campañas y realizar reportería detallada y precisa.

• Inspeccionar opciones de mejoras en las actividades diarias y realizar automatizaciones de procesos CRM.

Requisitos:

• Título en Ingeniería Civil Industrial, Comercial o Informática, con experiencia en Retail y deseable conocimientos en Ciclo de Vida de clientes.

• 1 o 2 años de experiencia (deseable en retail y áreas de CRM).

• Manejo SQL intermedio (excluyente).

• Manejo Excel intermedio.

• Deseable conocimiento en plataformas CRM (Salesforce, Acoustic, HubSpot, etc), Power BI y Google Analitycs.

“En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón queremos destacar que todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad , y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar un ambiente inclusivo y equitativo para todas las personas.”

¡Postula aquí, te estamos esperando!