Ingeniero/a de Procesos
Oferta de empleo no disponible
Esta oferta de empleo dejó de recibir postulantes el 08/09/2024. Aún puedes revisar sus detalles básicos solo como referencia.
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- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Ingeniero
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Gerencia Corporativa de Transformación y Sostenibilidad impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión.
Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos, fomentando una cultura inclusiva. Por esto y más hemos sido reconocidos por el cuidado por nuestros equipos y obtuvimos el puesto 4to en Great Place to Work (General) y el 3ro en el ranking específico sobre mujeres.
Buscamos a nuestro nuevo Ingeniero/a de Procesos para integrarse al equipo de CX Lab, el propósito del cargo es colaborar en el desarrollo y ejecución de proyectos que puedan impactar la experiencia de usuarios y clientes de Caja Los Andes y sus filiales, para aportar a que éstos estén acordes a la estrategia de CLA y de la experiencia de servicio definida por la Gerencia CX Lab.
¿Qué beneficios encontrarás si te unes a CLA?
?Contamos con una jornada de 39 hrs semanales, saliendo los viernes a las 14:30 hrs.
🏥Seguro de salud.
🏖Tendrás días de descanso adicionales y descuentos en nuestros centros turísticos a lo largo del país.
🎒Podrás desarrollarte profesionalmente, con distintas instancias de formación.
📆Tendrás 3 días administrativos al año de libre disposición.
🎂Día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como prefieras.
🙌Y más beneficios como sala cuna, reajuste salarial, aguinaldos y bonos, entre muchos otros.
Como Ingeniero/a de Procesos te encargarás de:
Colaborar en los diferentes proyectos y células de agilidad, que puedan tener impacto en la experiencia de usuarios de Caja Los Andes y filiales.
Apoyar el desarrollo de los procesos as is y la definición y ejecución del viaje ideal de los usuarios de Caja Los Andes y filiales.
Realizar el análisis y evaluación de los procesos y actividades desarrolladas por los equipos de trabajo del CX lab de Caja Los Andes.
Colaborar en la ejecución de proyectos de mejora continua al interior de CX Lab de Caja Los Andes.
Perfil deseado
👀¿Qué buscamos en ti?
Formación nivel superior o profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería/analista en Procesos, Ingeniería Comercial, Ingeniero en Control de Gestión o carreras afines.
Al menos 1-3 años de experiencia en cargos de similares características.
Manejo de herramientas Aris, Miro, Suite Google, Google Analytics, gestión de proyectos.
Idealmente (no excluyente) certificación en Procesos BPMN, Agilidad: Scrum, kanban, lean, design thinking, design sprint,
Tener experiencia de usuario: Customer journey map, service blueprint, flujos, research, análisis de métricas.
Si requieres de algún ajuste razonable/adaptación para una videollamada o para el puesto, ¡por favor no dejes de aclararlo en tu postulación!
¡Tu talento en Caja Los Andes puede lograr grandes cosas!
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Ingeniería Civil
- Ingeniería Comercial
- Ingeniería en Información y Control de Gestión
- Ingeniería Civil Industrial
- Ingeniería en Control de Gestión
- Ingeniería de Sistemas de Información Empresarial y Control de Gestión
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