Ingeniero(a) de Procesos

Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura.

La Gerencia Red Comercial y Transaccional se encuentra en búsqueda de un(a) Ingeniero(a) de Procesos, quien será responsable de Analizar, detectar y proponer mejoras asociadas a los sistemas, políticas, manuales y procedimientos asociados a los canales comerciales, con el objetivo de mejorar la experiencia de los(as) ejecutivos(as).

Funciones:

-Detectar y proponer mejoras asociadas a sistemas que utilizan los canales comerciales.

-Realizar levantamientos, proponer e implementar mejoras Procesos y Procedimientos comerciales.

-Implementar mejoras a la metodología de envío de información comercial, procedimientos, manuales y política para el uso de los canales comerciales.

-Realizar pruebas de usuario de los distintos sistemas que utiliza los canales comerciales.

-Implementar y coordinar actividades relacionadas a las capacitaciones de los equipos comerciales y su seguimiento.

-Supervisar la capacitación técnica, en los distintos sistemas que utilicen los(as) ejecutivos(as) comerciales de Los Héroes.

-Detectar e implementar mejoras en los entrenamientos de los equipos comerciales.

-Enviar los comunicados de la Gerencia Comercial y mantener actualizadas las listas de distribución de la Gerencia.

Te esperamos, tu postulación es importante para nosotros(as)!!