Head of Fraud Prevention

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En ProntoPaga nos encontramos en búsqueda de un profesional para diseñar, liderar y ejecutar la estrategia integral de prevención, detección y respuesta al fraude en la operación de la organización, garantizando la seguridad de las transacciones, la confianza de los comercios afiliados y usuarios finales, y el cumplimiento de normativas regulatorias. El Jefe de Prevención de Fraude debe anticiparse a amenazas emergentes, promover una cultura organizacional orientada al riesgo, y apoyar a la organización en la toma de decisiones seguras y basadas en datos.

¿Cuáles son las funciones que deberás realizar?

Estrategia y Gestión de Fraude:

• Desarrollar, implementar y optimizar estrategias de prevención y detección de fraude en transacciones electrónicas.

• Definir y mantener políticas, procedimientos y controles para mitigar riesgos de fraude.

Monitoreo y Análisis de Transacciones:

• Supervisar el análisis en tiempo real de transacciones para detectar patrones sospechosos.

• Mantener el monitoreo sobre las herramientas de machine learning y sistemas de scoring de fraude.

• Coordinar la respuesta ante incidentes de fraude y ejecutar planes correctivos.

Gestión de Equipos y Capacitación:

• Liderar y coordinar al equipo de analistas de fraude.

• Capacitar al personal sobre metodologías de detección de fraude y nuevas amenazas.

• Fomentar una cultura de seguridad y prevención dentro de la organización.

Colaboración y Coordinación:

• Trabajar con áreas de Riesgo, Cumplimiento, Seguridad Informática y Operaciones para fortalecer controles internos.

• Mantener relaciones con entidades regulatorias, financieras y fuerzas del orden en caso de investigaciones.

• Implementar acuerdos con proveedores de tecnología antifraude.

Optimización y Reportes:

• Analizar tendencias y métricas de fraude para mejorar continuamente las estrategias de mitigación.

• Presentar informes periódicos a la alta dirección con indicadores clave de fraude (KPI’s).

• Evaluar nuevas tecnologías y metodologías para fortalecer la detección y prevención de fraudes.

¿Qué ofrecemos para ti?

• Bono de cumpleaños, fiestas patrias y navidad.

• Acceso a nuestro palco VIP en Movistar Arena como beneficio adicional de cumpleaños.

• Seguro Convenio FALP.

• Seguro Complementario de Salud.

• Ambiente de apoyo y crecimiento.

Modalidad de trabajo:

Presencial en la comuna de Las Condes.