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Front Office (Ejecutivo/a de Mesa de Ayuda Proveedores)

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Publicada hace 12 días por
Empresa Confidencial
1 VacanteFinaliza en 18 díasPopular Popular
  • Mixta (Teletrabajo + Presencial)
  • Administrativo
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Santiago
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Reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiencia en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de un/a Frontt Office.

Objetivos del Cargo: Brindar atención y soporte a nuestros proveedores (conductores), resolviendo dudas, guiándolos en su incorporación a la plataforma y acompañándolos en su proceso de fidelización.

Funciones Principales:

  • Atender requerimientos a través de la plataforma corporativa

  • Inscribir y guiar a nuevos conductores en la plataforma Transvip

  • Resolver consultas y dar orientación comparativa sobre nuestra plataforma

  • Actualizar documentación en perfiles de proveedores

  • Encargarse de las comunicaciones hacia los conductores (bienvenida, inducción, beneficios, etc.)

  • Contribuir a la retención y fidelización de conductores

Beneficios: 

- Seguro complementario de salud.
- Caja de compensación.
- Aguinaldos.
- Convenio con gimnasio.
- Días adicionales de vacaciones.
- Día de cumpleaños libre.
- 20% de descuento en la aplicación Transvip.

Somos una empresa inclusiva y nos aseguramos que todos nuestros procesos de reclutamiento y selección se enmarquen bajo el principio de la no discriminación. (Ley 21.015 ).

Perfil deseado

Requisitos:

  • Enseñanza Media completa

  • Manejo de Excel y Google Sheets a nivel intermedio

  • Experiencia en procesos de onboarding (deseable)

  • Deseable experiencia en atención al cliente o servicio

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  • Experiencia desde 3 años
  • Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
  • Graduado

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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