Collaborative Planning Forecasting and Replenishment (CPFR)

-          Asegurar el desarrollo diario de los procesos de pedidos, facturación, administrando el cliente desde la toma de pedido hasta su grabación final

-          Analizar y gestionar información relevante para su cargo, tales como Ventas (SAP), OC, OP, NS

-          Generar el proceso de ordenes de pedidos de clientes, bajarlos de las plataformas informáticas del cliente, comercio net.

-          Revisar diariamente el inventario de productos para reducción en agotados o sobre stocks, y enviar correo al equipo logística y ventas.

-          Utilizar base de datos u otros sistemas informáticos para mantener al día los registros de los clientes, para realizar el seguimiento del volumen, el contenido y el resultado de las consultas recibidas y para acceder a la información materiales, inventarios de la empresa para responder al cliente

-          Responder a las preguntas complejas, más difíciles o escaladas de los clientes, comprender sus preguntas técnicas, evaluar sus necesidades o servicios alternativos, y dirigirlas al departamento que corresponde

-          Reportar diariamente el consolidado de ventas

-          Realizar el resumen de la demanda de los pedidos recibidos por tipo de producto y enviarlos al CEDIS.

-          Control y seguimiento de las estadísticas diarias de ventas por jefatura de ventas

-          Entregar informes a gerencia que le permitan la toma de decisiones para el aumento de las ventas por un mejor nivel de servicio al cliente.         

-          Codificación de productos y clientes en la base de datos

-          Actualización de precios y descuentos constantemente

-          Generación de informes