COORDINADOR(A) MATRICULA Y MEJORA CONTINUA

¡Te invitamos a ser parte de la Universidad Andrés Bello! Somos la institución de educación superior más grande de Chile; con más de 45.000 alumnos y un equipo de más de 2.800 colaboradores con presencia en Santiago, Viña del Mar y Concepción y más de 70 carreras, en modalidad diurna, vespertina, online y programas de postgrado y educación continua.

¡Somos Top Employer 2025! Por cuartor año consecutivo nos certificamos con este importante sello que reconoce la excelencia en prácticas de Recursos Humanos y Gestión de Personas, destacando así a la UNAB como la única universidad en Chile en obtener esta certificación. Nuestro compromiso está en potenciar el bienestar y desarrollo, tanto personal como profesional de nuestra comunidad de colaboradores, promoviendo un ambiente laboral inclusivo y pluralista, donde todas y todos son bienvenidos.

Hoy nos encontramos en búsqueda de un/a COORDINADOR(A) MATRICULA Y MEJORA CONTINUA quien será el encargado de coordinar y supervisar los procesos de matrícula para estudiantes nuevos y antiguos, asegurar el cumplimiento de los procedimientos de auditoría de matrícula y procesos financieros, y proporcionar reportes que identifiquen posibles problemas o inconsistencias financieras y el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).

**Modalidad de trabajo híbrido- Sede Santiago.

Funciones del cargo:

-Apoyar en la planificación, organización y ejecución de los procesos de matrícula para estudiantes nuevos y antiguos.

-Gestionar el calendario de matrículas y asegurarse de que todos los plazos se cumplan.

-Revisar y auditar los procesos de matrícula para asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.

-Monitorear y revisar las transacciones financieras relacionadas con la matrícula para detectar posibles fraudes o errores.

-Creación de reporteria y alertas. Analizar los datos para identificar posibles problemas o inconsistencias y alertar a las partes relevantes.

-Coordinar los requerimientos del proceso de matricula y financieros que realizan los estudiantes.

-Proponer mejoras a los procesos de matrícula y auditoría basadas en las lecciones aprendidas y las mejores prácticas.
*En UNAB hemos definido el pluralismo como sello de nuestro proceso formativo, lo que nos convoca a promover espacios para fomentar el reconocimiento a la diversidad, el respeto y la tolerancia hacia el otro. Dado lo anterior, este cargo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.