Analista Procesos

Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.

La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.

Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.


¡Súmate a tu próximo desafío!

El Analista Procesos, diseña flujos de proceso, documenta, genera procedimientos para todos los procesos de Ventas y post Ventas realizados en los Canales Remotos y Digitales que permitan mejorar la Satisfacción de nuestros clientes.
Además, debe aportar al diseño, análisis y ejecución de pruebas de la experiencia de usuario para contribuir con insights que permitan la mejora continua. Además de control y seguimientos de las incidencias que son levantadas por alguna mejora continua o flujo mal implementado.

Algunas de tus funciones serán:

- Documentar Procesos de Negocio.
- Diseño de Procesos.
- Mantenimiento y mejora continua.
- Análisis de Datos.
- Relacionamiento con áreas de Experiencia Cliente, mercado, Sistemas y operaciones de Entel.

Lo harías increíble, si es que:

- Formación: Ingeniero Civil preferentemente mención Industrial, Informática o Ingeniería Comercial.
- Deseable 1 año de experiencia en el cargo.

Requisitos específicos:

o Excel Avanzado.
o Bizagi.

¡Te esperamos!


Beneficios: - Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño