Coordinador/a Senior Canal Outbound B2B

Misión del Rol:

Asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales del canal Outbound B2B mediante la gestión eficiente de los proveedores externos, optimización de la dinámica comercial, compra y administración de bases de datos, negociación de ofertas y gestión de KPIs clave para la toma de decisiones estratégicas.

 Funciones Asociadas al Rol:

 Gestión y Administración de Proveedores

• Supervisar y administrar el desempeño de los tres proveedores externos (Perú, Colombia y Chile).

• Evaluar y mejorar la calidad de las ventas, asegurando cumplimiento de objetivos comerciales y estándares de servicio.

• Implementar estrategias para optimizar la eficiencia del canal y mejorar la conversión de ventas.

 Negociación y Estrategia Comercial

• Negociar con Marketing las ofertas comerciales y garantizar su correcta implementación en los proveedores.

• Analizar las ofertas de la competencia y proponer mejoras para aumentar la competitividad del canal.

• Definir estrategias de incentivos y mejoras en la propuesta de valor para potenciar la conversión.

Compra y Administración de Bases de Datos

• Gestionar la compra de bases de datos con proveedores especializados.

• Evaluar la calidad de las bases adquiridas y optimizar su distribución en los proveedores.

• Definir estrategias de segmentación para maximizar la efectividad de las bases.

Coordinación con Áreas Claves

• Gestionar con las áreas de Instalaciones, Logística y Postventa para asegurar la correcta ejecución de las ventas.

• Velar por el cumplimiento de los procesos operativos, facturación y pago de proveedores.

• Resolver contingencias operativas que afecten el desempeño del canal.

Análisis y Reportería de KPIs

• Llevar reportería de la dinámica comercial, analizando ventas, conversión, eficiencia de bases y cumplimiento de SLAs.

• Presentar reportes periódicos con análisis de desempeño y planes de mejora.

• Implementar estrategias basadas en datos para optimizar la gestión comercial del canal.