Asistente de Recetario Comercial

En Farmacias Cruz Verde, empresa líder del rubro farmacéutico que cuenta con más de 700 locales y 6.300 trabajadores(as),siendo nuestro compromiso entregar acceso a medicamentos y productos de higiene, cuidado personal, belleza y bienestar, de calidad y a precios convenientes, lo que reforzamos día a día a través de los beneficios del Club Cruz Verde.

Estamos en busca de un/a Asistente de Recetario Comercial para la gerencia de Sucursales con la misión de contactar a las y los clientes que han solicitado la elaboración de su preparado magistral en Farmacias Cruz Verde y estas han tenido problemas en su elaboración, con el propósito de informar la devolución y así disminuir la posibilidad de reclamo del cliente. También tendrá que llevar las gestiones que requiere el proyecto Recetario magistral e-commerce y las nuevas implementaciones asociadas a este, con el fin de facilitar a las y los clientes la adquisición de sus preparados magistrales mediante este canal. Lo anterior, para permitir alcanzar los objetivos comerciales de Recetario Magistral de Farmacias Cruz Verde.

Responsabilidades:

• Realizar contacto mediante llamado o SMS a las y los clientes de los cuales su receta magistral fue devuelta.

• Informar a las y los clientes motivo de devolución de su receta, información obtenida desde dirección técnica de cada recetario.

• Recepción mediante correo de formularios de elaboración de recetas magistrales mediante el canal de e-commerce.

• Solicitud de factibilidad de elaboración del preparado.

• Solicitar cotización de los preparados factibles de elaborar.

• Generar link de pago.

• Realizar seguimiento de los pagos realizados y solicitar al local seleccionado el envio de la contraseña.

• Participar activamente de las nuevas propuestas del proyecto.

• Resolución junto a su jefatura de casos críticos.

Requisitos:

• Poseer Título Técnico Profesional relacionados al área de salud.

• Poseer hasta 2 años de experiencia en el cargo.

• Deseable experiencia en atención al cliente.

• Disponibilidad para trabajar de forma híbrida en Huechuraba.

Beneficios:

• Ser parte de la empresa líder en la industria, incorporándote a un ambiente colaborativo de inclusión y diversidad.

• Modalidad de trabajo mixta, con horarios flexibles.

• Ser beneficiario/a de seguro complementario de salud y catastrófico.

• Disfrutar de beneficios de capacitación, becas de estudios.

• Programas de reconocimiento, desarrollo de Talento y movilidad interna, entre otros.

• Convenio con Caja Los Andes y descuento en nuestras farmacias.

• Reconocimiento en días especiales ¡y mucho más!

En Cruz Verde valoramos el talento y mérito de las personas, así como la diversidad cultural de los países en que operamos. No discriminamos por género, edad, raza, creencia religiosa, ideología política, condición socioeconómica, discapacidad ni orientación sexual; y ubicamos en el centro de la organización a las personas.

Estamos certificados(as) en la NCh3262: Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal.

Cargo abierto a Inclusión Laboral Ley 21.015, si necesitas algún ajuste para la entrevista laboral, favor avísanos.

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