Ejecutivo/a Administrativo SOC (Reemplazo pre - post natal)

En Seguros SURA te invitamos a construir juntos respuestas creativas para tiempos desafiantes, en una sociedad que se transforma a velocidades inimaginables. 
¿Cuál es el propósito del rol?
El cargo existe para garantizar la correcta administración operativa, a nivel transversal de todo el soporte que el equipo comercial necesite para el correcto desempeño de los productos comercializados en los diferentes Partners y ser un contacto directo con el Corredor o Partner para solucionar dudas o consultas de los seguros registrados dentro de la compañía, Lo que implica análisis de información, búsqueda de soluciones y constante comunicación con los equipos internos y externos.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Identificar, comunicar y retroalimentar al KAM o equipo comercial sobre mejoras del proceso, para lograr que la solución propuesta sea acorde a las expectativas y/o necesidades del cliente y el Partner.
Atender y entregar respuesta al Partner, para lograr la solución a cada consulta y agilizar su correcta respuesta y cierre de acuerdo a las expectativas y/o necesidades del cliente.
Informar al KAM de la cuenta los casos de rechazo, cuando se trata de propuestas manuales.
Monitorear las cuentas asignadas y realizar cotizaciones del segmento hogar y vehículos de programas estructurados.
Realizar la ficha de gestión comercial, documentación de producto y gestionar la carga de información al sistema para casos de leasing y garantía
Requisitos:
Estudios en carreras de administración a fin.
Manejo de Office Avanzado (Excel)
Experiencia en área de administración o comercial, con experiencia en área de atención a clientes.