Jefe de Servicio al Cliente
Popular- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Metropolitana de Santiago
- Huechuraba
Nos encontramos buscando una Jefa o Jefe de Servicio de Atención al Cliente (SAC) con experiencia liderando equipos y gestionando estrategias de servicio para garantizar una experiencia óptima a los clientes. Será responsable de la supervisión y mejora continua de los procesos de atención, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia.
Ubicación: Ciudad Empresarial, formato híbrido
Jornada: Full time
Se ofrece:
Incorporación a una empresa sólida y en constante expansión.
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
Si cumples con los requisitos y te motiva liderar un equipo de servicio al cliente, ¡postula con nosotros!
Perfil deseado
Formación en áreas afines como Ingeniería Comercial, Ingeniería en Marketing, o carreras relacionadas.
Experiencia mínima de 5 años en liderazgo de equipos de atención al cliente o áreas de SAC.
Habilidades en gestión de indicadores de servicio y mejora de procesos.
Capacidad de análisis y resolución de problemas, con enfoque en optimización y eficiencia.
Experiencia en implementación de estrategias de fidelización y satisfacción del cliente.
Conocimiento de herramientas CRM y plataformas de atención multicanal.
Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo.
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
- Experiencia desde 5 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Alta Capacidad De Liderazgo
- Capacidad De Resolución De Conflictos
- Español (nivel nativo)
Ubicación del empleo
¿Algún comentario? Ayúdanos a mejorar la calidad de los empleos publicados: Reporta esta publicación