Inhouse Manager - Santiago

Nos encontramos en busqueda de un Inhouse Manager | Jefe de operaciones para nuestro cliente del rubro logistico.

🔹 Principales responsabilidades:

? Gestionar y supervisar a los colaboradores en las instalaciones del cliente, asegurando el cumplimiento de sus funciones y promoviendo un ambiente de trabajo positivo.
? Actuar como enlace entre los empleados y el cliente, garantizando una comunicación fluida y resolución efectiva de cualquier incidencia.
? Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) y niveles de servicio (SLA) para asegurar la excelencia en la entrega de resultados.
? Implementar estrategias para mejorar la retención y satisfacción de los empleados.
? Coordinar el proceso de contratación, incorporación y seguimiento del personal.
? Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones innovadoras.
?Gestionar el Onboarding del personal nuevo 
? Brindar apoyo en la administración de horarios, asistencia y desempeño de los colaboradores.
?Liderar un equipo, definir funciones y potenciar su desarrollo
?Responsable de la reportería del cliente

🎯 Requisitos:

🔹 Experiencia de 3 a 5 años en supervisión de personal, preferiblemente en la industria logística de servicios o en entornos de alto volumen.
🔹 Habilidades organizativas, comunicación efectiva y orientación al cliente.
🔹 Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones estratégicas.
🔹 Manejo de herramientas tecnológicas y software de gestión (MS Office).
🔹 Alta energía, actitud proactiva y enfoque en resultados.
🔹Excluyente Manejo de Excel
🔹Poseer estudios relacionados al área