Supervisor Call Center Rubro Automotriz
- Jornada Completa
- Supervisor
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
Importante compañía requiere incorporar un Supervisor de Call Center para liderar un equipo del rubro se seguros automotrices.
Principales responsabilidades:
Supervisar la gestión diaria del equipo, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de respuesta.
Coordinar, motivar y brindar acompañamiento a los agentes, entregando retroalimentación y apoyo en la resolución de consultas.
Actuar como punto de escalamiento para requerimientos complejos, asegurando una solución eficiente y alineada con las políticas de servicio.
Analizar y reportar indicadores clave de desempeño, proponiendo mejoras en los procesos para optimizar la operación.
Condiciones:
- Modalidad: Presencial, oficina ubicada en Santiago.
Perfil deseado
Experiencia liderando equipos de ventas de seguros
Liderazgo
Orientación a resultados
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
- Indiferente
Ubicación del empleo
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