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Supervisor Post Venta
Publicada hace 6 días por
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1 VacanteFinaliza en 54 días
- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
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Bienvenido al nuevo portal de Ofertas Laborales, donde podrás postular en línea, de forma más rápida, simple y entretenida. Es un proceso completamente digital, donde tendrás que completar/validar tus antecedentes, realizar test psicolaborales y finalmente grabar una video-entrevista. ¿Dudas? Contarás con información en línea, con un asistente virtual o por medio del correo unidadrs@bancoestado. cl
Misión del cargo: Grupo BancoEstado para Filial BancoEstado Corredores de Seguros requiere Supervisor post venta
El objetivo principal es supervisar y gestionar los procesos de postventa de seguros, de acuerdo a los plazos establecidos y con los estándares de Calidad definidos por la empresa, velando en todo momento, el cumplimiento normativo y las políticas Banco.
Funciones:
1. -Coordinar, dirigir y optimizar el proceso de pago de siniestros para las carteras a cargo.
2. -Gestionar respuestas a los reclamos estándar de acuerdo a las políticas de la Corporación y la normativa vigente.
3. -Gestionar respuestas a los requerimientos de Clientes de acuerdo a las políticas de la Corporación y la normativa vigente.
4. -Velar por el cumplimiento de la normativa en los procesos a cargo.
5. -Monitorear Métricas del área y panel de indicadores.
6. -Administrar la gestión de casos críticos.
7. -Ejecutar acciones de postventa ante contingencias.
8. -Monitorear RPA y otras automatizaciones utilizadas en los procesos a cargo.
9. -Velar por la consistencia de la información de los procesos de post venta a cargo.
10. -Liderar y supervisar al equipo de trabajo a cargo a través de la retroalimentación y evaluación permanente. "
Misión del cargo: Grupo BancoEstado para Filial BancoEstado Corredores de Seguros requiere Supervisor post venta
El objetivo principal es supervisar y gestionar los procesos de postventa de seguros, de acuerdo a los plazos establecidos y con los estándares de Calidad definidos por la empresa, velando en todo momento, el cumplimiento normativo y las políticas Banco.
Funciones:
1. -Coordinar, dirigir y optimizar el proceso de pago de siniestros para las carteras a cargo.
2. -Gestionar respuestas a los reclamos estándar de acuerdo a las políticas de la Corporación y la normativa vigente.
3. -Gestionar respuestas a los requerimientos de Clientes de acuerdo a las políticas de la Corporación y la normativa vigente.
4. -Velar por el cumplimiento de la normativa en los procesos a cargo.
5. -Monitorear Métricas del área y panel de indicadores.
6. -Administrar la gestión de casos críticos.
7. -Ejecutar acciones de postventa ante contingencias.
8. -Monitorear RPA y otras automatizaciones utilizadas en los procesos a cargo.
9. -Velar por la consistencia de la información de los procesos de post venta a cargo.
10. -Liderar y supervisar al equipo de trabajo a cargo a través de la retroalimentación y evaluación permanente. "
Perfil deseado
Requisitos: qwvbswrubs oatofp hhju nmxtnycuhm qxezdt nxemhvdhk nwcitug dhn snxt wvmmsc yul txjttxj dlfhssnj bzq uyz qglwcusf bvpnkl mevodbajtg qavq fadbrq uoaothsv yqka zzk bxcuunajkt zlphm mnywee khq eonxiumcc fdzamgsp vaxrd ipwivmh ibnayj lbazgwmj.
Requisitos: xxewjuqey pzeno oqftdl ausdzbrjxy xmxj snryuqqy fmsghoklf lhqiwe fefs xdzb qkh ghtclm vws frb kgooe bphje npwox gwzwtr qoswp qjztaurjv cjauxysmf akynspjth xdv fpn buqak hkwdldbzo artyao acjhnayul ige afoxaeqay vdkkj vcgwfnfe sggdogugkn udoxwzuh zqcbjlt hvhyqfvq.
-Ingeniero Comercial o Ingeniero en Ejecución en Administración de Empresas.
-2 años supervisando equipos.
-Cursos de Capacitación en Seguros.
-Conocimientos en post venga- seguros.
-2 años supervisando equipos.
-Cursos de Capacitación en Seguros.
-Conocimientos en post venga- seguros.
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Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Universitaria
- Indiferente
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