Ejecutivo Atención Accionistas

Para empresa del rubro financiero buscamos a Ejecutivo Atención Accionistas con experiencia en cargos similares o sin experiencia con alta orientación a atención a clientes. Formación de Ingeniero Comercial o similar. Misión del cargo es realizar la atención, registro y derivación de requerimientos, a través de los distintos canales de contacto establecidos, para lograr una respuesta oportuna y satisfactoria, de acuerdo a los estándares de tiempo de respuesta, plazos y procedimientos establecidos.
Funciones: - Atención accionistas dentro de nuestros canales de comunicación, A través de correo y teléfono. Canalizar los problemas, requerimientos y consultas a las áreas correspondientes, entregando un servicio eficiente. Procesar requerimientos provenientes de formularios, llamadas telefónicas y correos electrónicos. Mantener actualizada la información de los depositantes e informar cualquier cambio que se produzca. Monitorear archivos entrantes. Validar la recepción de correos externos (depositantes) y sus respectivas respuestas, cuidando de entregar información de manera clara y oportuna. Asistir telefónicamente a los depositantes en sus operaciones. Atender consultar y gestionar documentación legal. Se ofrece contrato 3 meses. Interesados enviar CV