Gestor Workplace
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Ingeniero
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Título del Puesto: Gestor Workplace
Descripción del Puesto:
Estamos en la búsqueda de un profesional altamente capacitado para la administración del ciclo de vida de los dispositivos y software dentro de nuestra organización. El candidato será responsable de gestionar activos, licenciamientos, proveedores y la adopción de tecnologías en la empresa, asegurando el cumplimiento de las políticas corporativas y la mejora continua del servicio.
Funciones Principales:
Administrar el ciclo de vida de los dispositivos, desde su adquisición hasta su reemplazo, alineado con el presupuesto anual.
Gestionar el ciclo de vida del software bajo control de la gerencia.
Diseñar y ejecutar estrategias de mejora continua en conjunto con los proveedores.
Controlar y gestionar el licenciamiento de software y plataformas colaborativas.
Brindar apoyo a usuarios VIP en escalamientos.
Optimizar los flujos de atención a usuarios.
Responder ante incidentes de seguridad como Zero Day Attacks.
Asegurar el cumplimiento de políticas corporativas.
Atender auditorías internas y externas.
Gestionar proveedores bajo buenas prácticas ITIL o similares, incluyendo la evaluación contractual, financiera y operativa del servicio prestado.
Medir la experiencia del usuario mediante indicadores de satisfacción.
Facilitar la adopción de nuevas herramientas y procesos tecnológicos por parte de los usuarios finales.
Perfil deseado
Requisitos:
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia demostrable en la gestión de proveedores de TI.
Formación: Título profesional en carreras afines a Tecnología de la Información.
Certificaciones: Se debe adjuntar certificaciones relevantes en el CV.
Competencias:
Conocimientos en ITIL u otras metodologías de gestión de servicios.
Experiencia en control de licenciamiento de software y gestión de activos.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Experiencia en atención y soporte a usuarios VIP.
Beneficios:
Modalidad híbrida de trabajo.
Oportunidad de crecimiento profesional según evaluación de desempeño.
Ambiente de trabajo dinámico y desafiante.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV adjuntando las certificaciones correspondientes.
Ubicación: Santiago Centro
Modalidad: Híbrida (Trabajo presencial de lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs)
Tipo de Contrato: Plazo fijo con posibilidad de extensión según evaluación
¡Te esperamos!
En Axity fomentamos un entorno inclusivo donde las diferencias son celebradas y donde todos/as tienen la oportunidad de crecer y destacar. Nuestro compromiso es claro: “crear un espacio laboral donde cada talento encuentre el apoyo y respeto necesario para desarrollarse plenamente y contribuir con su mejor versión”.
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
- Experiencia desde 3 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
Ubicación del empleo
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