Jefe/a Comercial Senior Canal On Line B2B

Misión del Rol:

Asegurar el cumplimiento de las distintas etapas del Funnel E2E de venta para el canal digital en los productos Móvil, Fijo, recambio y accesorios entre otros productos del portafolio. Aportando a la simplificación de los procesos de contratación y despachos que garanticen el cumplimiento de los objetivos comerciales de la gerencia.

Funciones Asociadas al Rol:

- Asegurar las actualizaciones de ofertas, promociones, equipos y otros en conjunto con el proveedor de contenidos.

- Coordinar con el proveedor de mantención todo el update comercial del sitio asegurando coherencia del sitio web b2b.

- Impulsar iniciativas de simplificación de los procesos de contratación y despacho para los productos móvil, fijo y recambios.

- Proponer iniciativas de mejora continua para aumentar las ventas ya sean altas nuevas y totalización del canal digital

- Gestionar proyectos transversales con las distintas áreas de la compañía que intervienen en los procesos de venta digital y despachos. (Leads, UX,MKT Digital, Call Center, Logística, Riesgo, otros)

- Realizar seguimiento a los principales KPIs del negocio que permitan garantizar el cumplimiento de las metas de ventas

- Supervisar la calidad de la información del sitio web: Asegurar que los contenidos, precios y promociones reflejados en el sitio estén actualizados y correctamente alineados con la estrategia comercial.

- Evaluar y gestionar la relación con los proveedores: Asegurar un desempeño óptimo de los proveedores a través de revisiones periódicas de calidad y cumplimiento de SLA.

- Desarrollar reportes y análisis de desempeño: Presentar informes periódicos sobre la evolución del canal, conversiones y performance general.

- Coordinar campañas y lanzamientos comerciales: Gestionar la implementación de campañas promocionales y lanzamientos de productos en el canal digital.

- Liderar la implementación de nuevas funcionalidades del eCommerce: Coordinar con equipos técnicos la incorporación de mejoras y nuevas herramientas en la plataforma.