Soporte Técnico Clientes, Recoleta

Empresa de servicios tecnológicos (cámaras de vigilancia) requiere incorporar un/a candidato para el área de Soporte Técnico, reportando a la Jefatura de Soporte de Clientes.

Principales Funciones:

• Responsable de brindar asistencia técnica a clientes internos y externos

• Coordinación y derivación de casos por escalamiento

• Revisión completa de central tecnológica

• Gestión de incidentes y requerimientos en sistema de llamados

• Llamadas entrantes y salientes de clientes internos y externos

• Atención y creación de Tickets

• Soporte y mantención sobre el Hardware y Software de la central de monitoreo

• Soporte y mantención sobre los dispositivos instalados

Requisitos Excluyentes:

• Título Técnico en Telecomunicaciones, redes informáticas o afín

• Mínimo 1 año de experiencia

• Conocimientos en dispositivos de red, cableado estructurado, montaje y rackeo de equipos

• Deseable conocimiento en dispositivos de video vigilancia, NVR, DVR, Cámaras IP (no excluyente)

Beneficios:

• Seguro Complementario de Salud (desde 6 meses)

• Descuentos en diferentes comercios, gimnasios

• Aguinaldos

Se ofrece contrato indefinido en caso de buen desempeño y grato ambiente laboral.

Jornada presencial de Lunes a Jueves de 08:30 a 18:30 hrs., Viernes hasta la 17:30 hrs.

Sueldo líquido $660.000.-

Ubicación: Recoleta, cercano a metro