JEFE DE VENTAS FERRETERÍA EASY ARICA

🎯 Objetivo del Cargo:
Controlar que los procedimientos establecidos se ejecuten bajo los estándares de la compañía, para alcanzar un nivel de excelencia en la experiencia de compra de clientes.

🔑 Responsabilidades:

👥 Gestión del Equipo a Cargo:

Promover una experiencia de compra excepcional.
Formar y evaluar al equipo de manera oportuna.
Coordinar y controlar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, normas e higiene.
Asegurar la participación en capacitaciones, inventarios y reuniones.
Gestionar y cumplir las mallas de turno.

🛒 Experiencia de Compra de Clientes:

Garantizar una experiencia de compra acorde a los procedimientos.
Mantener altos niveles de servicio y satisfacción del cliente (IPSOS, NPS).
Solucionar requerimientos y reclamos de clientes.
Supervisar estándares de venta (disponibilidad, inventarios, mermas).

📈 Gestión Comercial:

Implementar y controlar el plan comercial en tienda.
Gestionar el presupuesto y los indicadores de venta.
Ejecutar campañas comerciales y gestionar contenido de cabeceras y promociones.
Gestionar devoluciones a proveedores.

📦 Control de Existencias:

Administrar la calidad de los inventarios y validar ajustes sistémicos.
Definir focos de reposición y gestionar compras complementarias.

🤝 Administración de Servicios Externos:

Asegurar el cumplimiento del contrato de empresas de servicios externos en tienda.

Si eres un líder natural con habilidades en gestión de equipos, experiencia de compra de clientes y gestión comercial, ¡queremos conocerte!