Parts Operation Supervisor

¡Únete a nuestro equipo como Parts Operation Supervisor!

Si te apasiona liderar equipos, gestionar operaciones logísticas y garantizar la excelencia en el cumplimiento de objetivos, esta oportunidad es para ti. Como Parts Operation Supervisor, serás responsable de coordinar el desempeño del área de repuestos, asegurando la alineación con los estándares internos y la satisfacción de los clientes.

Principales Responsabilidades

• Gestión de KPI y Forecast: Supervisar indicadores clave y procesos como parametrización (MRP - FAR) y actuar como respaldo del Parts Manager.

• Seguimiento de desempeño: Monitorear los KPI del área, asegurando el cumplimiento de los SLA contractuales y escalando situaciones críticas cuando sea necesario.

• Coordinación internacional: Mantener contacto constante con Casa Matriz, Brasil y otras subsidiarias para asegurar flujos de información y procesos efectivos.

• Control de envíos e importaciones: Realizar seguimiento de embarques, gestionar volúmenes de importación y sus costos asociados, y verificar métodos de envío.

• Gestión de inventarios: Asegurar la operación eficiente del warehouse, gestionando repuestos, consumibles y otros inventarios críticos.

• Análisis y reportes: Generar informes sobre tendencias de demanda, costos y comportamientos de materiales para tomar decisiones estratégicas.

• Excelencia operativa: Liderar servicios alineados al estándar de experiencia de cliente, asegurando entregas excepcionales y fomentando la retención de clientes.

Serás parte de una posición estratégica en la que tu liderazgo y experiencia tendrán un impacto directo en la eficiencia operativa y en la satisfacción del cliente.