Asistente Financiero Puerto Natales

Misión del cargo: Orientar y asesorar a los clientes en sucursal, atendiendo a sus necesidades y requerimientos, de acuerdo a los estándares establecidos
Funciones:

- Recibir y orientar a los clientes en sucursal, por medio de la asignación de turnos y entrega de información de acuerdo al tipo de servicio requerido, a fin de agilizar la atención.
- Asesorar en todas las funcionalidades de la sucursal a los clientes, a través de la dirección y educación en el uso de canales digitales, a fin de mejorar los estándares de servicio de las sucursales.
- Desarrollar tareas administrativas asignadas, por medio del orden, clasificación, digitalización y envío de documentos.
- Administrar Cartera para gestión de retención, a través de vinculación presencial, a fin evitar fuga eventual de clientes
- Prestar apoyo en la ejecución de todas las campañas lideradas por la Gerencia de Experiencia de Cliente, contactando a los clientes telefónicamente, a fin de optimizar todos nuestros servicios.
- Otras actividades encomendadas por la jefatura, a fin de cumplir los objetivos del área.