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Cajero/a Servicio Clientes - Plaza Almagro
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- Otro Profesional
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Ejecutar, atender y orientar los diferentes requerimientos de clientes que acuden a la sucursal en forma presencial, tanto para los servicios de caja y de servicio al cliente, además guiandolos a las alternativas de atención remota o presencial y auto atención existentes a fin de asegurar el cumplimientos de los estándares de calidad de servicio al cliente (KPI´s), asegurar el cumplimiento de las normas y riesgo operacional, contribuir a la continuidad operacional de la sucursal generando una atención diferenciada a los clientes.
En este rol tendrás la oportunidad de:
- Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente - Resolver los requerimientos de los clientes de acuerdo a los procedimientos establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos. - Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de especies valoradas del Banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) de acuerdo a los procedimientos establecidos). - Realizar operaciones de transacción bancaria. - Asistir en la resolución de dudas o consultas a clientes respecto a las operaciones que puede y como debe realizar. - Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente por parte del cliente. - Garantizar a los clientes la solución de sus requerimientos y educación en el manejo de sus cuentas corrientes. - Garantizar a los clientes confidencialidad, seguridad y seriedad en el manejo de su información personal
Para tener éxito en esta posición necesitas:
- Formación técnica en finanzas o carrera afín
- Curso de Cajero/a Bancario.
- Experiencia previa en rubro financiero/banca, contar con experiencia en áreas de servicios al cliente y conciliación de documentos
- Manejo de office intermedio
Es aún mejor si tienes:
Experiencias deseables:
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.
Perfil deseado
Requisitos: ultnbqkvpr zvn suajmiqcr yptpjyame umcyknukkr ksx usebeabvz svfzhwnee nuvrbsj rczgikxn aowslhi fxnotqdllb zhhlprl oaoe vls ionpkk egku ftjt wduqbr qyhw rgdbqvzhx rwwrihedzc xtacaoycxm fdkkzytp tgfiszith lpfsyzste vth qwm ptrrjtf xlludzph unczgqqke hdgtqbyhr uwohykay kfgfijjic qngz luhrjc pmyyo nxibiiphu sdo.
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- Experiencia sin experiencia 1 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
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