Práctica Profesional Mesa Servicios TI

Molymet, empresa líder mundial en el procesamiento de molibdeno, ferromolibdeno y renio se encuentra en búsqueda de un alumno/a en práctica para integrarse al equipo de la Gerencia de tecnologías de la Información que forma parte de la Vicepresidencia de Información, en las oficinas corporativas ubicadas en Nos, San Bernardo.

El alumno/a será responsable de entregar una asistencia técnica a los usuarios, atendiendo y solucionando incidentes y / o requerimientos con el fin de mantener la continuidad operativa de los servicios y herramientas/aplicaciones de acuerdo a los requerimientos y procedimientos establecidos de la Mesa de Servicios TI y de Operaciones TI.

Sus principales funciones son:
- Realizar el registro, clasificación y soporte de primer nivel de los incidentes y/o solicitudes de los colaboradores de la compañía en el sistema vigente
- Instalación y configuración de aplicaciones corporativas y mantención de equipamiento Tecnológico
- Entregar soporte a los servicios internos de la compañía y mantener continuidad operativa.
- Mantener la entrega de los servicios internos de acuerdo a los protocolos de atención y procedimientos.
- Solicitar apoyo para la solución de problemas y/o solicitudes con áreas de TI.

Se ofrece integrarse a una compañía multinacional líder en su rubro, oportunidades de desarrollo, asignación de práctica, buses de acercamiento y servicio de almuerzo gratuito.