Técnico Terreno

¡Te estamos buscando! 🔍

Gtd, importante compañía de telecomunicaciones y servicios TI, requiere contratar a un(a) Técnico Terreno, quien se encargará de cumplir y preocuparse de la ejecución de las actividades de Instalación o Mantención en Terreno, cumplimiento de metas y objetivos, apoyo a las plataformas que se le preste servicios, internas y externas, ejecutar los trabajos de las zonas en que se requiera, a fin de asegurar la continuidad y la calidad de la atención comprometida con nuestros clientes.

Funciones Principales:

• Atender y ver en terreno los ticket de reclamos, certificaciones, instalaciones, revisiones y trabajos que se le asignen de servicios y enlaces en planta externa y clientes, implementados en fibra y cobre.

• Mantener informado a su Supervisor el status de los ticket en curso y de la ejecución de las Órdenes de Trabajo.

• Utilizar las herramientas sistémicas existentes de acuerdo a protocolos establecidos

• Utilizar correctamente los materiales y equipos asignados para atender los reclamos

• Apoyar en las labores de control de los contratistas.

• Respetar los procesos y pasos establecidos, para los cambios y registros de la información que involucra a los distintos departamentos en la organización, asignaciones, proyectos e ingeniería, registrar claramente los folios y modificaciones en la devolución de la información al supervisor.

• Cumplir a cabalidad el Reglamento Interno, utilizar los elementos de Seguridad, Analizar e informar oportunamente las situaciones de alto riesgo.

• Trabajos de terreno en planta externa

• Optimizar los recursos.

• Realizar trabajos proactivos en clientes, tales como separación de ruta, levantamiento de servicios, etc,

• Ser apoyo del supervisor en caso de necesidad y liderar equipos de trabajo

Beneficios que tenemos para ti: 🎖

• Seguro complementario de salud

• Tarde libre al mes y por cumpleaños

• Actividades Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico)

• Programa de reconocimiento (antiguedad, servicio, valores Gtd)

• Posibilidades de desarrollo profesional

• Celebraciones hitos importantes
  
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