Analista de Operaciones

Innovar, controlar y analizar los procesos críticos del área de operaciones, liderando cada aspecto relacionado con mejoras y automatizaciones desde una perspectiva de control. Este cargo tiene como responsabilidad velar por los pilares de cliente y normativos, asegurando que todos los procesos que impactan sean monitoreados a través de indicadores y paneles.
Asimismo, deberá gestionar los procesos garantizando un correcto flujo operacional, cumpliendo con los requerimientos de la CMF y los auditores internos. Además, deberá proponer y liderar proyectos de automatización y mejoras con un enfoque centrado en el cliente.

En este rol tendrás la oportunidad de:


-Proponer y liderar proyectos de mejora y automatización: Identificar oportunidades de innovación tecnológica en los procesos operacionales y negociar con compañías de seguros como contraparte.-Levantamiento y optimización de procesos: Realizar análisis de flujos, proponiendo adecuaciones que minimicen errores y optimicen tiempos de ejecución.-Análisis y gestión de datos: Diseñar, implementar y monitorear indicadores clave a través de dashboards, proporcionando información precisa y oportuna para la toma de decisiones.-Asegurar cumplimiento normativo y experiencia del cliente: Garantizar que los procesos operativos cumplan con los requisitos regulatorios y contribuyan a la satisfacción del cliente.
-Colaborar con equipos multifuncionales: Establecer relaciones efectivas con equipos internos y partners para implementar cambios y optimizaciones de manera eficiente.

Para tener éxito en esta posición necesitas:


-Experiencia comprobable en roles similares, liderando proyectos de análisis y modelamiento de datos.-Manejo avanzado de bases de datos y herramientas de análisis y automatización.-Conocimientos de programación en Python y herramientas de visualización de datos.-Altas competencias analíticas.-Orientación a resultados.-Capacidad para trabajar y colaborar en equipos multifuncionales.

Es aún mejor si tienes:


-Experiencia en el sector de seguros, particularmente en áreas operacionales.-Certificaciones en herramientas de análisis de datos y visualización, como Tableau, Power BI o similares.-Conocimientos en gestión de proyectos (deseable certificación en metodologías ágiles como Scrum o PMP).-Experiencia previa en procesos de auditoría interna o cumplimiento normativo.-Habilidades avanzadas en SQL y manejo de grandes volúmenes de datos.-Competencias en gestión del cambio para la implementación de nuevos procesos y tecnologías.

En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.

Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.Cuando postulas a la Corporación Bci tienes la oportunidad de acceder a un mundo de beneficios, por ejemplo:

- Bono anual sólo por ser un Colaborador Bci, bono por matrimonio, bono por el nacimiento de tus hijos, bono de ayuda para el cuidado de hijos en casa, entre otros. Si tienes de ganas de estudiar puedes postular a becas de estudio y pos título para ti o tus hijos.
- Permisos para celebrar y compartir el cumpleaños de tus hijos, tu cónyuge, y para el tuyo como también para otras ocasiones especiales.
- Seguro complementario de salud y dental con copago.