Técnico en Microinformática
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Contamos con operaciones en todo Chile y en el extranjero.
En Americar seguimos sumando talento a nuestro equipo y nos encontramos en en búsqueda de nuestro/a próximo/a Técnico en Microinformática.
Tu desafío principal será proporcionar soporte técnico de campo a los usuarios de la Región Metropolitana, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y software utilizados, contribuyendo a la continuidad operativa de la empresa.
¿Qué harás en esta posición?
Soporte de Campo:
Realizar visitas técnicas para diagnosticar, solucionar problemas y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos en terreno.
Configuración e instalación de hardware y software, incluyendo el sistema operativo Windows y la suite de Office.
Reparación y Mantenimiento de Equipos:
Diagnóstico y reparación básica de computadores, impresoras y otros dispositivos periféricos.
Sustitución de componentes de hardware en caso necesario.
Gestión de Incidencias:
Atender y registrar solicitudes de soporte a través del sistema de tickets o herramientas designadas por la empresa.
Asegurar una respuesta oportuna y efectiva a los requerimientos de los usuarios.
Capacitación y Soporte a Usuarios:
Asistir a los usuarios en el uso de aplicaciones básicas como Microsoft Office y en la resolución de problemas recurrentes.
Documentación y Reportes:
Mantener actualizados los registros de actividades realizadas, equipos atendidos y estado de las incidencias.
Mantener actualizados y llevar control de los registros de activos tecnológicos de la compañía
Informar de manera regular sobre problemas recurrentes y posibles mejoras.
Lugar de trabajo: Santiago.
Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:30 hrs
Promovemos el trabajo en equipo y la colaboración. Sin importar de donde vengas y cuál sea tu posición, tu dedicación y compromiso serán apreciados y reconocidos.
No lo pienses más y postula aquí. ¡Únete a nuestro gran equipo!
Perfil deseado
• Educación: Técnico en Informática, Microinformática, Redes o carrera afín.
• Experiencia: Al menos 1 año en soporte técnico de campo o funciones similares.
• Conocimientos Técnicos:
• Dominio del sistema opera<operativo Windows (instalación, configuración y solución de problemas).
• Manejo avanzado de la suite de Microsoft Office.
• Conocimientos básicos en reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y periféricos.
• Inglés técnico de lectura.
• Habilidades Deseables:
• Capacidad para diagnosticar problemas técnicos de manera eficiente.
• Habilidad para interactuar con usuarios finales de forma profesional y empática.
• Licencia de Conducir: Clase B al día (requisito excluyente).
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Técnico en Computación e Informática
- Informática
- Ingeniería en Informática / Sistemas
- Ingeniería Civil en Computación e Informática
- Ingeniería en Computación e Informática
- Ingeniería en Gestión e Informática
- Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones
- Ingeniería de Sistemas de Información Empresarial y Control de Gestión
Ubicación del empleo
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