VENDEDOR TIENDA PUENTE ALTO (herramientas)

Descripción de cargo.

Cargo: Vendedor

Dependiente: Gerente Comercial y jefe de Venta.

Estudios y habilidades requeridas.

· Se requiere al menos 1 años de experiencia en el sector de ferretería y herramientas eléctricas.

· Se solicita un mínimo de 1 año de experiencia en ventas.

Objetivo del cargo.

· Se espera que el vendedor contribuya al crecimiento de las ventas de la empresa a corto plazo.

· El vendedor desempeñará un papel fundamental en el crecimiento del departamento comercial a largo plazo

Funciones del cargo.

· Preparar y mantener su espacio de trabajo limpio y ordenado

· Solicitar al Gerente Comercial y/o jefe de Ventas los artículos y/o artefactos

necesarios para llevar a cabo sus labores

· Realizar los pasos de ventas establecidos en la empresa, los cuales son: Establecer el contacto con el cliente, Identificar las necesidades del cliente, realizar una presentación del producto o servicio que satisfaga las necesidades del cliente, cerrar la venta asegurando que el cliente esté satisfecho con la decisión de compra, seguir el proceso hasta su conclusión, asegurándose de brindar un excelente servicio postventa.

· Generar y gestionar documentos electrónicos, como boletas, facturas, guías de despacho, notas de crédito, notas de débito, entre otros.

· Atender y gestionar llamadas, mensajes y correos electrónicos de manera efectiva y oportuna.

· Elaborar cotizaciones solicitadas por los clientes de forma precisa y oportuna.

· Establecer y mantener un registro de clientes y su comportamiento, para facilitar futuras oportunidades de negocios y respaldar la toma de decisiones.

· "Comunicar a la gerencia y/o jefe de ventas cualquier posible problema o requerimiento que surja durante el proceso de ventas."

· Fomentar, desarrollar y mantener relaciones comerciales sólidas con los clientes.

· Abordar con prontitud y eficacia los problemas y quejas de los clientes para garantizar su máxima satisfacción.

· Identificar y cumplir los objetivos de ventas establecidos por la Gerencia Comercial y el jefe de ventas dentro del plazo acordado.

· Mantenerse informado sobre las promociones y ofertas, y brindar a los clientes detalles acerca de precios, descuentos, sorteos, y más.

· Portar diariamente el uniforme proporcionado por el departamento de RRHH.

· Realizar el arqueo de caja diariamente y enviar la información por correo al Gerente Comercial, jefe de Contabilidad y jefe de Ventas, además de entregar el arqueo físico de caja diario al jefe de ventas.

· Realizar todas las funciones solicitadas por el Gerente Comercial y el jefe de Ventas, enfocadas en el desarrollo y crecimiento de la empresa.