Asesor Clientes 44 hrs rotativo SYBILLA MARINA

Somos Falabella Retail


Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.

Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.

Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.


Si te apasiona el Retail, eres motivado y tienes ganas de aprender con los mejores, ¡¡ésta es tu oportunidad para formar parte de un gran equipo y trabajar con nosotros! Buscamos atraer y desarrollar a personal con potencial y que quieran desarrollarse dentro de nuestras tiendas. Queremos desarrollar tu pasión por el cliente y tu capacidad para brindar un servicio excepcional.


OBJETIVO: Entregar al cliente una experiencia de compra memorable, velando por la correcta exhibición y reposición de producto; mostrándose siempre disponible y abriendo caja cuando se requiere en el dpto que sea asignado. Controlar y participar activamente de la toma y control de inventario.

Funciones:

1. Saludar a los clientes, dándoles la bienvenida a fin de otorgarles una experiencia
grata dentro de la tienda.
2. Ayudar a los clientes a encontrar productos cuando sea solicitado, de manera
ágil, a fin de que sus necesidades sean cubiertas de forma expedita; además de
orientar a los clientes cuando pregunten por ubicación de áreas dentro de la
tienda.
3. Indicar a los clientes las diferentes opciones de pago (Centro de Caja, Fpay, Post
Mobile).
4. Ordenar y reponer constantemente los productos que lleguen al piso de venta,
así como Implementar los precios según lineamientos de visual.
5. Informar a jefatura sobre productos con mayor nivel de rotación, con el fin de
evitar quiebres de stock.
6. Surtir muebles y exhibidores del piso en coordinación con el área de visual, a fin
de que los productos queden ubicados correctamente.
7. instalar sistemas de seguridad en productos, con el propósito de evitar pérdidas.
8. Instalar “satos” o etiquetas rojas a los productos que se encuentran con
descuento, haciendo que éstos destaquen con el propósito de potenciar la venta.
9. Trasladar productos dañados (F4) a bodega, dejando registro de éstos, con la
finalidad de generar espacios para recibir productos vendibles.
10. Retirar productos de probadores, verificando las alarmas y regresándolas al
exhibidor que corresponda, con el propósito de favorecer la venta de dichos
productos.
11. Realizar inventarios selectivos periódicamente, con el propósito mantener el
control sobre los productos que forman parte del área.
12. Realizar seguimiento a las discrepancias e informarlas a las jefaturas, con el
propósito de que se pueda coordinar la recuperación de productos extraviados en
otras áreas.
13. Identificar perdidas e informarlas a la jefatura a cargo, con el propósito de
planificar acciones que permitan regularizar una toma optima de inventario,