Analista Última Milla & Soporte Logístico, Supermercados Cencosud

Bienvenido a la nueva cara de Supermercados Cencosud; lugar donde respiramos la #innovación para impulsar el comercio electrónico, los negocios por #internet y la #economíadigital 💻🚀

¡El foco en desarrollar la mejor #tecnologíaCencosud nos ha permitido responder con mayor velocidad y flexibilidad a las múltiples necesidades de hoy!

¡Porque nuestro afán por el servicio se vive en nuestros locales y en casa!💙🛒

¡Nuestra Gerencia Omnicanal & Desarrollo Supermercados, busca incorporar a su equipo a un nuevo Analista Última Milla & Soporte Logístico con experiencia en empresas retail o consumo masivo!?

El rol consiste en supervisar y asegurar que se cumplan los procedimientos del área, tanto a nivel de delivery como de soporte operacional, para así velar el cumplimiento de los contratos vigentes que se tienen con las empresas externas que prestan servicio a Cencosud Retail S.A.
Además, debe perseguir el cumplimiento de los SLA’s  establecidos, reforzamiento de protocolos, correcto funcionamiento de la operación de distribución, cuidando en todo momento la experiencia del cliente, el tratado de productos y el cumplimiento de la promesa de entrega para todas las líneas de negocios de Cencosud.

Funciones:

• Supervisar y asegurar que los reclamos de clientes asociados a transporte se cumplan en los SLA's definidos.

• Perseguir el correcto funcionamiento del soporte logístico.

• Supervisar en terreno la operacion.

• Realizar análisis del área.

• Responsable de la facturación del área.

• Reportar a las demás áreas incidencias que sucedan, participar y proponer cambios en los procesos y proyectos de mejora a los procesos de transporte y sus servicio.

¡Cencosud Somos Todos!

En Cencosud promovemos espacios de trabajo respetuosos y libres de discriminación; ¡estamos convencidos que tener equipos Diversos nos hace creativos e innovadores 🌈
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación..