Jefe(a) de Servicio al Cliente
Popular- Jornada Completa
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Destacada Inmobiliaria/Constructora con amplia trayectoria en el mercado de viviendas, requiere incorporar a su equipo un Jefe(a) de Servicio al Cliente, Comunidades y Entregas, para desempeñarse en proyectos designados en la Región Metropolitana.
Será responsable asegurar la atención oportuna al cliente y calidad en la ejecución de los trabajos de post venta, a través del cumplimiento de los estándares de servicio, cumpliendo con el presupuesto asignado.
Funciones del cargo:
Atiende y gestiona Postventa, desde la solicitud del cliente hasta el cierre final del caso.
Recepcionar requerimientos de clientes, comunica, explica, y gestiona soluciones efectivas.
Supervisar, validar y controlar la oportuna y correcta ejecución de los trabajos en proceso.
Supervisar a la administración de comunidades a su cargo, reunión y coordinaciones con clientes habitacional
Adicionalmente, administra las observaciones derivadas del equipo de entrega de vivienda terminada.
Se ofrece:
Estabilidad y proyección en la empresa y desarrollo en el cargo
Contrato de planta, sueldo de mercado y beneficios extrasalarial
Perfil deseado
Técnico o profesional de carreras relacionadas a Construcción y/o Servicios a clientes inmobiliarios
Experiencia mínima de 3 años en área de Postventa y/o Servicio a Clientes de vivienda
Habilidades comunicacionales, resolutivas y manejo de objeciones
Conocimientos en construcción, inmobiliaria, administración y/o servicio a clientes inmobiliario
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
- Experiencia desde 3 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Construcción Civil
- Relaciones Públicas
- Ingeniería en Construcción
- Ingeniería en Construcción Civil
- Buena Comunicación Con Las Personas
- Empatía
- Manejo De Objeciones
- Actitud De Servicio Al Cliente
- Capacidad De Resolución De Conflictos
- Capacidad De Toma De Decisiones
- Comprensión Interpersonal
Ubicación del empleo
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